ATENCIÓN A CLIENTES BILINGÜE
Descripción de la oferta de empleo
Customer Service Representative / Agente de atención a cliente bilingüe
Requisitos:
-Inglés avanzado C1-C2 (hablado y escrito)
-Bachillerato concluido
-Mínimo 1 año de experiencia en contact center, call center, etc.
-Dominio de PC con Windows, Office, así como internet
-Capacidad de Multitasking
-Gusto por la atención vía telefónica, chat y/o mail
Funciones:
-Responder llamadas inbound y outbound sobre nuestras diferentes líneas de productos
-Dar respuesta a las preguntas e inquietudes de todos los clientes ya sea por teléfono o mensaje de manera eficaz y amable
-Tener un sentido de urgencia adecuado a las solicitudes de los clientes
-Responsable de la traducción precisa de mensajes y reportes para su revisión
-Participar de manera activa con el equipo para identificar áreas de oportunidad siempre con la finalidad de brindar la mejor experiencia al usuario.
Lugar de trabajo:
A tres cuadras del metro Nativitas, 100% presencial.
Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm con disponibilidad de horario
Ofrecemos:
-Sueldo competitivo.
-Prestaciones de ley.
-Prestaciones superiores.
-Contratación directa por la empresa y estabilidad laboral
Interesados que cubran 100% el perfil solicitado, favor de postularse con CV actualizado por este medio y a la brevedad los contactaremos.
Detalles de la oferta
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- 16/12/2024
- 16/03/2025
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