ATENCIÓN A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
**Descripción General**
La empresa GEPP, líder en la industria de bebidas y alimentos, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de Atención a Clientes en el Call Center de Pepsi. Este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
**Responsabilidades Principales**
- Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.
- Validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.
- Identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.
- Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca GEPP.
- Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.
**OFRECEMOS**
- Zona a laborar GEPP CEDIS TLALNEPANTLA AV. GUSTAVO BAZ
- SUELDO BASE $10,000
- PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES (prima vacacional 40%, caja de ahorro, seguro de vida, 20 días aguinaldo, oportunidad de crecimiento)
- Equipo de trabajo.
- Jornada laboral de Lunes a Sábado con turnos rolados
**REQUISITOS**
- Experiencia previa comprobable de 2 años en atención al cliente recientes , preferiblemente en un entorno de call center.
- Certificado de bachillerato
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- Capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión.
- Alto grado de integridad y ética profesional.
- Habilidades de validación y verificación de datos.
- Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
**INTERESADOS PORSTULARSE POR ESTE MEDIO O ENVIAR WHATSAPP AL '55'79'29'83'95' CON LA LIC JANETH ÁNGEL.**
Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno de trabajo estimulante, te invitamos a postularte para este puesto en GEPP. Juntos, podemos ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y seguir construyendo una marca líder en la industria.
Detalles de la oferta
- GEPP
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 27/11/2024
- 25/02/2025
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