ATENCIÓN A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
El candidato ideal es una persona con experiencia en manejo de clientes de manera presencial y uso de plataformas como WhatsApp, Facebook, Instagram, etc.
Requisitos
Bachillerato o carrera técnica
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes presenciales y digitales.
Conocimiento en el uso de plataformas digitales WhatsApp, Facebook e Instagram.
Facilidad para cerrar ventas y hacer seguimiento a los clientes para cerrar ventas por canales digitales.
Experiencia en manejo de puntos de venta POS y cobros digitales.
Manejo de Excel intermedio para llenado de reportes de venta.
Capacidad para gestionar contactos por Whatsapp y redes sociales.
Capacidad para resolver dudas de los clientes sobre el producto.
Capacidad para usar Facebook marketplace deseable.
Capacidad para administrar ventas por mercado libre y Amazon deseable.
Actividades
Atención al cliente en mostrador Recibir a los clientes en el punto de venta, asesorarlos sobre productos y resolver sus dudas.
Gestión de clientes digitales Atender consultas y cerrar ventas a través de canales digitales como WhatsApp, Instagram, Facebook, entre otros.
Seguimiento Dar seguimiento a clientes potenciales que consultan por productos, tanto en tienda como en plataformas digitales.
Manejo de inventarios y productos Estar al tanto de la disponibilidad de productos en tienda y en las plataformas digitales para ofrecer soluciones precisas a los clientes.
Procesamiento de pagos Realizar cobros en mostrador y digitales, además de dar seguimiento a los clientes.
Promoción de productos Colaborar en la difusión de ofertas, promociones y nuevos productos tanto en la tienda como en redes sociales.
Resolución de problemas postventa Gestionar consultas, dudas sobre pedidos, devoluciones y problemas que puedan surgir luego de la compra, ya sea presencial o digital.
Cotizaciones Proporcionar cotizaciones a clientes y distribuidores para cerrar negociaciones.
Reportes Llenar reportes en excel y sistemas propios de la empresa para conocer los resultados mensuales.
Estrategias Colaborar con el equipo de marketing y otros vendedores para crear estrategias en conjunto que mejores los resultados de las campañas publicitarias.
Responsabilidades
Cumplimiento de objetivos Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos para la tienda física y los canales digitales.
Excelente servicio al cliente Garantizar una atención al cliente excepcional, tanto en persona como en los canales digitales.
Actualización constante de productos Mantenerse informado sobre las características y precios de los productos para dar información precisa.
Reportes Actualizar el sistema y archivos con las ventas realizadas.
Gestión eficiente de herramientas digitales Manejar adecuadamente las plataformas de mensajería y redes sociales para asegurar una respuesta rápida y eficiente, además de cuidar la imagen de la empresa ante los clientes.
Manejo de quejas o reclamos Resolver de manera oportuna y profesional las quejas o devoluciones, generando una experiencia positiva para el cliente.
Apoyo en la exhibición de productos Participar en la organización de productos en tienda, exposiciones y colaborar en la creación de contenido visual para redes sociales.
Salario
7,500 a 9,000 pesos mensuales más comisiones
Horario
Lunes a viernes de 830 a 1800
Sábados de 800 a 1500
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Atención a clientes para el sector de Ventas en la empresa HARLUX ACABADOS DE ÉLITE de Celaya. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- HARLUX ACABADOS DE ÉLITE
- 9000$ - 9000$
- 16/10/2024
- 14/01/2025
Descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción......
Realizar las actividades asignadas para la atención de los clientes y limpieza de las áreas asignadas cumpliendo con las políticas... restaurante cuenta con una posición como cajero multifuncional para brindar un servicio eficiente y amable en atención al cliente, gestión de pagos y servicio......
José maría vértiz 17, doctores, cuauhtémoc, 06720 ciudad de méxico, cdmxrequisitos del puestorequisitos: experiencia en atención a clientes funciones administrativas facturación post venta manejo de office preferente manejo de sae, crm/ erp... ¿te gustaría permanecer a una empresa pionera en la fabricación......
Estamos buscando un(a) especialista en atención a clientes y levantamiento de tickets para unirse a nuestro equipo... resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes... en este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros......
¿te gustaría pertenecer a una de más principales empresas comercializadoras de servicios turísticos en méxico? ¡buscamos ejecutivo de reservaciones o atención a clientes! funciones - atención a clientes - envío de reservaciones - creación de ligas para pago de reservaciones ofrecemos - sueldo neto de......
Atender llamadas entrantes de clientes para ofrecer asistencia y resolver consultas... registrar y mantener actualizada la información de contacto de los clientes en la base de datos... habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente......
Actividades: brindar servicio de calidad prospectar clientes promocionar productos asesoría personalizada a clientes funciones administrativas... atención al cliente vía telefónica requisitos del puestoperfil: edad de 18 a 30 años licenciatura terminada o en curso (deseable) uso básico de pc, excel......
Importante aseguradora se encuentra en búsqueda de personal: ejecutivo telefónico atención a clientes... funciones: atender llamadas de clientes para resolución de dudas relacionadas a su seguro de vida, seguro automóvil, seguro gastos médicos entre otros... horario de 03:00 pm a 11:00 pm......
Ofrecemos: -pagos semanales -excelente ambiente de trabajo -bonos mensuales -el mejor esquema de comisiones -seguro de gastos medios menores -seguro de vida -excelentes incentivos -capacitación constante -viajes a convenciones por resultados - rifas de automóviles requisitos del puesto requisitos:......
Nuestra empresa ha evolucionado… ¿buscas ingresos mayores a los $10,000 mensuales? conoce nuestra nueva oferta comercialofrecemos: ingresos semanales, sin tope de comisionescurso de inducción pagadoapoyo para transporte bonos por cada venta y por acumulado mensual convenciones nacionalesrequisitos del......
