ATENCION A CLIENTES TELEFONICO ZONA RIO
Descripción de la oferta de empleo
Responder preguntas sobre productos y servicios proporcionando información clara y precisa.
Identificar, abordar y resolver problemas o quejas de los clientes de manera oportuna.
Registrar y mantener actualizada la información de los clientes.
Realizar seguimientos de casos para garantizar la resolución completa de las inquietudes.
Colaborar con equipos internos para mejorar procesos y la calidad del servicio.
Experiencia y requisitos:
Escolaridad: Bachillerato
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en call center, de al menos 1 año.
Conocimiento en manejo de conflictos y resolución de problemas.
Orientación al cliente y actitud proactiva.
Manejo de paquetería Office.
Horario y días de trabajo
Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado: 9:00 a.m a 3:00 pm.
Guardia los domingos
Sueldo: $2,700.00 a la semana + $183.75 (Fondo de ahorro).
Detalles de la oferta
- Grupo Concordia
- Sin especificar
- 28/11/2024
- 26/02/2025
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