ATENCION A CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Preparatoria concluida, Licenciatura en comunicación, relaciones o carreras a fin.
Edad.
años Conocimientos.
En atención al cliente, servicio al cliente, comunicación, servicio personalizado.
Habilidades.
solución de problemas, comunicación oral y escrita, paciencia, empatía organizado, puntual, responsable, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad de servicio.
Funciones y responsabilidades.
•Mejorar la experiencia del cliente •Responder llamadas telefónicas, mensajes, correos electrónicos y recibir visitas del cliente •Recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias del cliente •Informar y/o notificar al cliente sobre los estatus de servicio y mantenimiento Orientar al cliente acerca de cualquier duda o inquietud Dar soluciones rápidas, viables y eficientes para el cliente y la empresa Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos del cliente hasta concluirlos Establecer y generar un vínculo de comunicación estrecho entre el cliente y la empresa Experiencia.
Mínimo 1 año en puestos similares Tipo de jornada.
Lunes a viernes- sábado medio día
Detalles de la oferta
- Martel
- 19/12/2024
- 19/03/2025
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