ATENCIÓN Y SOPORTE A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Funciones
1.Dar soporte y la solución técnica a clientes y proveedores sobre el sistema.
2.Atención, apoyo y soporte en todo lo relacionado a clientes afiliados y proveedores.
3.Monitoreo y atención a todo lo que tenga que ver con la operación del día a día.
4.Mantener informado a los clientes y proveedores de cualquier precedente que se presente.
5.Soporte interno en la empresa
6.Instalación y capacitación del sistema a clientes
7.Configuración de impresoras en establecimientos de clientes
8.Elaboración de reportes de seguimiento diarios
9.Contactar cuando menos una vez al mes a cada corresponsal de su cartera
10.Contactar a clientes con bajas o nulas transacciones para identificar los motivos y resolver dudas o problemas que pudiera tener para reactivar o incrementar el numero de transacciones.
Competencias
Extrovertida o
Facilidad de palabra
Responsable
Leal
Actitud de servicio
Trabajo en equipo
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Detalles de la oferta
- Red Efectiva
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 30/10/2024
- 28/01/2025
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