ATENCIÓN AL CLIENTE SISTEMAS FOTOVOLTAICOS
Descripción de la oferta de empleo
ATENCIÓN A CLIENTES
Las solicitudes de los clientes pueden ir desde dudas, reclamos, problemas con su sistema solar instalado o sugerencias
Funciones principales
Atención y contacto con clientes
Recabar información para cotización paramétrica.
Establecer y mantener comunicación efectiva con los clientes.
Elaborar y enviar cotizaciones, coordinar fechas de servicio, dar seguimiento a pagos y procesos de facturación.
Manejo de sistemas y alertas
Supervisar alertas de los dispositivos y ofrecer visitas de servicio de reparación a clientes.
Análisis de generación y consumo de los sistemas solares.
Gestión de proyectos estratégicos
Ser enlace de comunicación con clientes estratégicos.
Dar seguimiento a las diferentes etapas de proyectos y pagos.
Gestión de garantías
Establecer contacto con fabricantes y gestionar el reemplazo de equipos.
Requisitos
Conocimiento en la instalación de sistemas fotovoltaicos para entender las necesidades y problemáticas de los clientes, y proponer soluciones viables.
Habilidad para depurar oportunidades de negocio y coordinar visitas de servicio.
Ofrecemos
Salario base 15,000.00 a 20,000.00
Prestaciones de ley
Contratación directa con la compañía
Oportunidad de crecimiento
Horario Lunes a viernes de 900 am a 700 pm
Ubicación Calle Gral. Juan Cano 27, San Miguel Chapultepec I Secc, Miguel Hidalgo, 11850 Ciudad de México, CDMX.
Si te apasiona el sector de la energía solar y tienes experiencia en atención al cliente, esta es tu oportunidad
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Detalles de la oferta
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