ATENCIÓN AL CLIENTE RECIEN EGRESADO
Descripción de la oferta de empleo
Descripción
Responsable de la atención a los invitados, dando seguimiento a sus reservas de vuelos, habitaciones, etc.
Tareas y Responsabilidades
Revisar, corregir y dar seguimiento a los registros de ganadores para el evento de forma a los lineamientos del cliente, de seguridad y servicio a cliente de BCD.
Conocer de forma clara e integral la logística del evento, así como los diversos perfiles de invitados para poder revisar y actualizar la información de registro e itinerarios de vuelo para actualizar en el sistema, así como dar seguimiento por correo electrónico.
Cumplir con los estándares de atención al cliente utilizando las herramientas proporcionadas por la empresa,
Revisar los listados de participantes que estén correctos con toda la información que se requiere para crear un master report completo y correcto, saber gestionar Excel y unificar varios reportes
Asegurarse del apego a proceso y cumplimiento de la atención a invitados, así como políticas y lineamientos de BCD Meetings Events.
Revisión y cotejo de itinerarios aéreos.
Atención a los asistentes del evento vía telefónica o por correo electrónico.
Requisitos
Licenciatura trunca o recién terminada
Inglés
Microsoft Office Excel
Redacción impecable
Atención a los detalles
Manejo de base de datos.
Horarios de trabajo de Lunes a Viernes de 9 a.m. a 7 p.m.
Ofrecemos Sueldo de 10,000 y prestaciones de Ley.
Tipo de puesto Tiempo completo
Sueldo 10,000.00 al mes
Schedule
Lunes a viernes
Idioma
Inglés
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Detalles de la oferta
- BCD Meetings Events
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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