ATENCIÓN A CLIENTES/ QUEJAS (PEPSI)
Descripción de la oferta de empleo
La empresa GEPP, líder en la industria de bebidas y alimentos, está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de Atención a Clientes en el Call Center de Pepsi. Este rol es crucial para mantener y mejorar las relaciones con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
**Responsabilidades Principales**
Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y cortés, proporcionando información precisa y solucionando problemas.
Validar la información del cliente para garantizar la precisión y actualización de nuestros registros.
Identificar y abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y oportunas.
Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes, promoviendo una imagen positiva de la marca GEPP.
Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar una atención al cliente integral y eficaz.
Zona a laborar CEDIS TLALNEPANTLA AV. GUSTAVO BAZ
SUELDO BASE $10,000
PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES
Experiencia previa demostrable de 2 años en atención al cliente recientes , preferiblemente en un entorno de call center.
Certificado de bachillerato
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Capacidad para trabajar de manera eficiente y precisa bajo presión.
Alto grado de integridad y ética profesional.
Habilidades de validación y verificación de datos.
Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 8-5, 9-6, 10-7, 11-8pm L-S
En GEPP, nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo estimulante y gratificante, donde el crecimiento y el desarrollo personal son una prioridad. Al unirte a nuestro equipo de Atención a Clientes, tendrás la oportunidad de:
Desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y diverso.
Beneficiarte de un paquete de compensación competitivo y un plan de crecimiento profesional.
ENVIA TU CV AL"5"5"8"3"6"9"7"4"2"7" indicando la vacante que se postula.
Detalles de la oferta
- GEPP
- Sin especificar
- 10000$ - 20000$
- 27/11/2024
- 25/02/2025
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