ATENCIÓN A CLIENTES COBRANZA PORTUGUES
Descripción de la oferta de empleo
Descripción
Somos una reconocida empresa líder en nuestro sector, buscando un especialista en atención a clientes y cobranza bilinge en portugués para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Esta posición es una oportunidad emocionante para aquellos que buscan un desafío en un entorno dinámico y gratificante.
Responsabilidades
Brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en portugués, asegurando una comunicación clara y efectiva en todas las interacciones.
Gestionar eficazmente las cuentas de los clientes, garantizando el cumplimiento de los pagos y la resolución de consultas relacionadas con las facturas.
Colaborar estrechamente con el equipo de finanzas y contabilidad para garantizar la precisión de los registros de cobranza y el seguimiento de los pagos atrasados.
Desarrollar y mantener relaciones positivas y duraderas con los clientes, brindando un servicio al cliente excepcional en cada interacción.
Identificar y abordar las oportunidades de mejora en los procesos de cobranza y atención al cliente, trabajando en colaboración con otros equipos para implementar soluciones efectivas.
Mantener un conocimiento actualizado de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las leyes y regulaciones relevantes en materia de cobranza y atención al cliente.
Requisitos
Fluidez en portugués e inglés, tanto en habla como en escritura.
Experiencia comprobada en atención al cliente y cobranza, preferiblemente en un entorno empresarial.
Excelentes habilidades de comunicación y habilidades interpersonales, con la capacidad de mantener una actitud profesional y positiva en todo momento.
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
Experiencia trabajando con sistemas de seguimiento de relaciones con clientes CRM y software de contabilidad.
Capacidad demostrada para trabajar bien en equipo y colaborar estrechamente con colegas de diferentes departamentos.
Ofrecemos
Un ambiente de trabajo estimulante y gratificante en una empresa líder en su sector.
Un paquete salarial competitivo y un plan de beneficios integral.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo.
Horario flexible y opciones de trabajo remoto.
Si está buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno de trabajo dinámico y diverso, le invitamos a presentar su candidatura para unirse a nuestro equipo.
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Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 22/08/2024
- 20/11/2024
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