ATENCIÓN A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
principales funciones.
recopilar y analizar datos de cliente.
trabajar en conjunto con los demás departamentos que sean necesarios para resolución de problemas del cliente.
monitoreo del plan de producción y verificación de entregas en tiempo por sistema pmp y carpetas publicas internas.
monitoreo de kanban recepción de forecast del cliente, analizar y notificar cambios de demanda a los departamentos involucrados que puedan afectar una entrega o servicio.
canalizas quejas, reclamos y sugerencias del cliente.
recibir o visitar al cliente las veces que se considere necesaria para seguimiento sus necesidades.
participar en seguimiento de acciones correctivas y/o preventivas.
participación en toma de decisiones relacionadas con producción (pnc) participar en nuevos proyectos de clientes a cargo.
seguimiento a los indicadores del departamento de atención a clientes.
programar con choferes envíos de materiales al cliente.
monitorear y verificar que las órdenes de compra confirmadas se cumplan en tiempo y forma.
seguimiento con el depto.
contable sobre dudas y aclaraciones de facturas pendientes, notas de crédito, etc.
responsabilidades.
atender al cliente de manera puntual dando seguimiento a sus necesidades, notificación de cambios que afecten su entrega.
asegurarse que las quejas del cliente son canalizadas con los departamentos correspondientes.
asegurarse que se cierren de manera puntual y en tiempo reportes de fin de mes con import-export y cliente.
notificar en tiempo al cliente cambios de fecha que afecte sus entregas por retrasos en producción o retrasos de la mp.
verificar que la facturación de los clientes a cargo se emita correctamente.
seguir el procedimiento operativo de la organización.
mantener confidencialidad de la información de la empresa y clientes.
uso eficiente de los recursos asignados.
notificar cualquier problema de calidad en el producto.
Detalles de la oferta
- Grupo industrial baca, s.a. de c.v.
- 19/09/2024
- 18/12/2024
Descripción del puesto: involve rh cuenta con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción......
Realizar las actividades asignadas para la atención de los clientes y limpieza de las áreas asignadas cumpliendo con las políticas... restaurante cuenta con una posición como cajero multifuncional para brindar un servicio eficiente y amable en atención al cliente, gestión de pagos y servicio......
José maría vértiz 17, doctores, cuauhtémoc, 06720 ciudad de méxico, cdmxrequisitos del puestorequisitos: experiencia en atención a clientes funciones administrativas facturación post venta manejo de office preferente manejo de sae, crm/ erp... ¿te gustaría permanecer a una empresa pionera en la fabricación......
Estamos buscando un(a) especialista en atención a clientes y levantamiento de tickets para unirse a nuestro equipo... resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes... en este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros......
¿te gustaría pertenecer a una de más principales empresas comercializadoras de servicios turísticos en méxico? ¡buscamos ejecutivo de reservaciones o atención a clientes! funciones - atención a clientes - envío de reservaciones - creación de ligas para pago de reservaciones ofrecemos - sueldo neto de......
Importante fabrica de software busca tu talento como ejecutiva de telemarketing funciones: seguimiento a clientes vía telefónica atención a clientes apoyo a seguimiento de leads de la base manejo de crm experiencia: atendiendo llamadas para atención a clientes/leads ofrecemos: lunes a viernes 9:00......
Atender llamadas entrantes de clientes para ofrecer asistencia y resolver consultas... registrar y mantener actualizada la información de contacto de los clientes en la base de datos... habilidades: excelente habilidad de comunicación verbal capacidad para manejar múltiples llamadas simultáneamente......
Actividades: brindar servicio de calidad prospectar clientes promocionar productos asesoría personalizada a clientes funciones administrativas... atención al cliente vía telefónica requisitos del puestoperfil: edad de 18 a 30 años licenciatura terminada o en curso (deseable) uso básico de pc, excel......
Ofrecemos: -pagos semanales -excelente ambiente de trabajo -bonos mensuales -el mejor esquema de comisiones -seguro de gastos medios menores -seguro de vida -excelentes incentivos -capacitación constante -viajes a convenciones por resultados - rifas de automóviles requisitos del puesto requisitos:......
Nuestra empresa ha evolucionado… ¿buscas ingresos mayores a los $10,000 mensuales? conoce nuestra nueva oferta comercialofrecemos: ingresos semanales, sin tope de comisionescurso de inducción pagadoapoyo para transporte bonos por cada venta y por acumulado mensual convenciones nacionalesrequisitos del......
