ASOCIADO DE APOYO DE OPERACIONES 2 C08

El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente.
mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.
Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes.
El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades.
Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia Calificaciones.
Entre 2 y 5 años de experiencia relevante.
Dominio de Microsoft Office.
Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
Educación.
Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados.
Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Supervisar, monitorear y/o verificar la ejecución de procesos Operativos y contables por parte del personal a su cargo.
Validar procesos operativos, verificar la corecta conciliación de cifras contables y/o operativas, extracción de reportes y bases de datos para su análisis.
Supervisión d ela elaboración de reportes regulatorios y/o operativos, así como asegurar que la ejecución de controles de cada proceso bajo su responsabilidad, hayan sido efectivos para la mitigación de riesgos operativos.
Interacción y negociación con las diferentes gerencias de producto que aplique.
Supervisión y ejecución de actividades de los procesos operativos a su cargo en tiempos definidos bajo convenio de servicio.
Asegurar la mitigación de Riesgos en procesos contables y/o operativos Identificación y reportar desviaciones y riesgos.
Definir propuestas de mejora para los procesos y riesgos operativos Imple mentación y seguimiento a planes de remediación según aplique.
Generación de reportes a solicitud de auditoría y gerencias de Producto.
Asegurar la correcta documentación de procesos (mantenimiento a las diferentes Instrucciones de Trabajo)y aplicación / generación de controles con apego a regulación, políticas institucionales y estrategias vigentes, asi como a los SLMD´s que correspondan al área.
Bachillerato y/o universidad en curso o su equivalente.
2 años de experiencia en ramo contable, administrativo, operativo, financiero Habilidades de redacción / Conocimientos contables deseables /análisis.
Habilidades de mando y manejo de personal.
Paquetería office.
Excel intermedio, manejo de fórmulas, tablas dinámicas Access intermedio, exportación e importación de bases, cruces y filtros.
Manejo de Outlook, envío de correos y administrar carpetas de acuerdo prioridades Trabajo en equipo.
Trabajo bajo presión.
Comunicación efectiva.
Tolerancia al cambio y a al frustración.
Ingles basico deseable EVALUACION.
Como parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones.
Para ello, una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un mail por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación PLUM.
De forma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del proveedor, así como el Aviso de Privacidad que pondrá a tu disposición.
------------------------------------------------------ Job Family Group.
Operations - Core ------------------------------------------------------ Job Family.
Operations Support ------------------------------------------------------ Time Type.
Tiempo Completo ------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc.
and its subsidiaries (\"Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
View the \"EEO is the Law\" poster.
View the EEO is the Law Supplement.
View the EEO Policy Statement.
View the Pay Transparency Posting Click here to learn more about careers at Citi.