ASESOR DE SERVICIO VOLVO TRUCKS
Descripción de la oferta de empleo
GRUPO BAJIO es una reconocida empresa líder de la marca VOLVO TRUCKS en la industria del transporte de carga y pasajeros, con una trayectoria de 26 años. Con talleres mecánicos y refaccionarias multimarca, estamos presentes en más de 6 estados de México, brindando un servicio de calidad y excelencia. Ser parte de nuestro equipo significa formar parte de una organización sólida y estable, con oportunidades de crecimiento profesional.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de nuestro perfil de Asesor de Servicio y garantías para el área de servicio mecánico.
HORARIO lunes a viernes de 800 am a 500 pm y sábados de 900 am a 200 pm
LUGAR Uno poniente 19466 B Col. Ciudad industrial, C.P. 22444 Tijuana, B.C.
Requisitos del puesto
Escolaridad Técnico Superior Universitario
Conocimiento de la industria del tractocamión y sus partes
Experiencia en trámite de garantías mínimo de 2 años
Experiencia en Atención al cliente
Experiencia en Interpretación de manuales, cartas de mantenimiento y coberturas de garantías
Facilidad por los controles administrativos
Manejo de paquetería Office
Responsabilidades de la vacante
Brindar atención y asesoría al cliente en servicios preventivos y correctivos
Elabora cotizaciones de servicios y reparaciones
Mantener informado al cliente del avance de las reparaciones
Apoyo en recepción de unidades
Responder a las preguntas sobre el status del servicio
Aconsejar a los clientes sobre las protecciones de la garantía y los posibles ahorros en costos
Procesar y enviar los reclamos de garantías
Resguardo de archivo electrónico y físico de las garantías
Responsable del almacén de garantías
Seguimiento con cliente sobre sus garantías
Solicitar la facturación para cobro
Seguimiento semanal a pagos de las garantías
Seguimiento a indicadores internos
Ofrecemos
Además de ofrecer un ambiente laboral dinámico y colaborativo, en Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajío, S. A. de C. V. brindamos los siguientes beneficios y prestaciones adicionales Sueldo base de 12,000. Con un bono garantías los primeros 3 meses por 4,000 Después de los 4 meses esquema de comisión por tramite de garantía Todas las prestaciones de ley. Vales de despensa 600 mensuales . Uniformes. Caja de ahorro.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor de servicio para el sector de Administracion Oficina en la empresa Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajio de Tijuana. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajio
- 16000$ - 16000$
- 17/11/2024
- 15/02/2025
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
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