ASESOR DE SERVICIO TALLER HERMOSILLO
Descripción de la oferta de empleo
Saludar y recibir a los Clientes al llegar al área de Servicio.
Confirmar datos de contacto de los Clientes y actualizarlos en el sistema.
Levantar inventario de unidad recibida y llenar Checklist.
Abrir órdenes de servicio y registrar las necesidades del Cliente en Sistema e informar al Cliente el tiempo aproximado de entrega.
Identificar unidades con el número de orden de servicio registrado.
Solicitar a Jefe de Taller la realización de pruebas o diagnósticos a unidades.
Coordinar movilidad de unidad al área de rampa o taller.
Definir cotización y fecha promesa de entrega de unidad con Jefe de Taller.
Dar a conocer al Cliente la cotización y las refacciones que serán necesarias, así como el procedimiento que se realizará, apoyándose con Taller en caso de requerirse explicaciones y o asesoría técnica.
Dar seguimiento a los pedidos de piezas ya realizados por Jefe de Taller al área de refacciones en caso de ser necesario hasta su entrega al Taller.
Dar seguimiento a los estatus y trabajos realizados con Jefe de Taller para cumplir con el tiempo promesa de entrega al Cliente.
Mantener actualizado el Tablero de Control Servicios y Garantías, de manera continua e inmediata con los avances presentados.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor de Servicio Taller para el sector de Atencion a clientes de Hermosillo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Importante Empresa Del Sector Automotriz
- 09/01/2025
- 09/04/2025
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