ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ ING. AUTOMOTRIZ. O TÉCNICO MECÁNICO EN DIESEL
Descripción de la oferta de empleo
Experiencia 2 años mínima.
Escolaridad Ing. Automotriz. O técnico mecánico en DIESEL
Disponibilidad para viajar
Manejo del idioma inglés intermedio
Buena comunicación.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Enfoque de resultados.
Licencia vigente
Conocimientos
Mecánica y electrónica Automotriz DIESEL servicio pesado
Manejo de automóvil y tractocamión
Atención y servicio a clientes.
Funciones
Comunicar el proceso entre el cliente y técnico de diagnóstico.
Entrevistar al cliente sobre su vehículo para recopilar la información técnica específica.
Ejecutar instrucciones específicas a los técnicos para un correcto diagnóstico y reparación.
Verificar que las unidades cumplan con los estándares de calidad PDI.
Realizar reparaciones en sitio con el cliente o concesionarios de la red.
Generar reportes técnicos de las reparaciones realizadas
Llevar a cabo control de garantías con el cliente.
Comprender y apegarse al proceso productivo del taller de servicio.
Brindar capacitación al cliente y técnicos de la red.
Atención y seguimiento a clientes.
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Detalles de la oferta
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