ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
$ mensuales netos Lugar de trabajo.
Cd.
Satélite, Naucalpan de Juárez, Méx., México.
Horario.
lunes a viernes de a hrs.
Ocasionalmente los sábados de a hrs.
Actividades.
Atención a cliente.
Enlace directo entre el cliente y los departamentos internos de la organización.
Brindar atención y seguimiento a las necesidades del cliente de forma efectiva, asegurando la permanencia, desarrollo de las cuentas.
Conocer a detalle los servicios brindados a cada cliente.
Integración de expedientes (contrato, documentación corporativa, servicios ofrecidos, tarifas, seguimiento a histórico de facturación/producción).
Garantizar se llegue al % de venta estimado mensual y anual.
Gestionar con los distintos departamentos se le brinde al cliente el servicio contratado en tiempo y forma.
Atender inconformidades, consultas, o cualquier requerimiento que tenga el cliente, cuando el departamento encargado de hacerlo no lo ha realizado conforme a lo acordado o contratado.
Reportar a (Dirección General) las incidencias de forma oportuna o falta se seguimiento de los departamentos, evitando se pierda una cuenta, realizando planes de acción cuando sean necesarios y asegurando su cumplimiento.
Medir la satisfacción del cliente de forma periódica REQUISITOS Fecha de ingreso.
Inmediato Escolaridad.
Licenciatura trunca o concluida en Contabilidad, Administración de Empresas, o afín Experiencia en el puesto.
Un año mínimo de experiencia como coordinador de ventas o de atención a clientes Conocimientos necesarios e indispensables.
Experiencia en atención a clientes, seguimiento a procesos.
Cumplimiento de objetivos, seguimiento a facturación.
Atender inconformidades de clientes.
Reporte a Dirección.
Desarrollo de planes de acción para el área comercial.
Medir la satisfacción del cliente.
Competencias.
Capacidad de resolver conflictos, trabajo en equipo, empatía, capacidad de trabajar bajo presión, seguimiento y solución de problemas, proactividad, habilidad de comunicación.
Gestión del tiempo, proactividad.
Otros requisitos indispensables para evitar rechazos.
Disponibilidad de horarios.
¿TE INTERESA? ¡COMPARTE TU CV! Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto Habilidades.
ATENCIÓN A CLIENTES EXPERIENCIA COMERCIAL SEGUIMIENTO PROCESOS DE VENTAS *
Detalles de la oferta
- Talent Strategist Mexico
- 27/11/2024
- 25/02/2025
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
En automotriz maver solicitamos asesor de servicio automotriz actividades: -atención al cliente -venta de baterías -venta de servicios mecánicos -agendar citas para los diferentes talleres horario: lunes a viernes de 8:00 a 6:30 sábado de 8:00 a 2:30 ofrecemos: -prestaciones de ley -sueldo base $8,000......
Coordinar recepción y entrega de equipos del cliente... otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura de ordenes......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Proactivo(a) y orientado(a) al cliente... como asesor de ventas, serás responsable de interactuar con clientes potenciales, promover nuestros eventos y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes... responsabilidades: promover la venta de boletos para eventos exclusivos organizados......
Proactivo(a) y orientado(a) al cliente... desarrollo profesional y personal: trabajar como asesor de ventas te brinda la oportunidad de desarrollar habilidades valiosas que serán beneficiosas para tu futuro profesional... responsabilidades: promover la venta de boletos para eventos exclusivos organizados......
Proactivo(a) y orientado(a) al cliente... desarrollo profesional y personal: trabajar como asesor de ventas te brinda la oportunidad de desarrollar habilidades valiosas que serán beneficiosas para tu futuro profesional... responsabilidades: promover la venta de boletos para eventos exclusivos organizados......
Damas), brindar atención y servicio personalizado al cliente, ejecutar y cerrar ventas de los productos y realizar acomodo de mercancía... requisitos: ser mayor de edad, contar con escolaridad mínima de secundaria, tener actitud de servicio y contar con disponibilidad de horario......
