ASESOR DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.
IMPORTANTE AGENCIA AUTOMORIZ, solicita.
ASESOR DE SERVICIO Zona a laborar.
Coacalco, Estado de México Te ofrecemos.
Sueldo.
Base + Comisiones Prestaciones de Ley Horario.
Lunes a Viernes de 8.
a hrs.
Sábados 8.
a hrs Conocimientos y experiencia.
Escolaridad mínima.
Técnico en Mecánica automotriz o afín.
Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
Manejo de paqueterías computacionales Habilidades.
Facilidad de palabra Buena presentación Funciones.
Brindar a los clientes una atención oportuna y cordial, así como garantizar una entrega ágil y confiable comprobando que se ha realizado correctamente el trabajo solicitado de acuerdo a los estándares de la marca.
Revisar la hoja de citas proporcionada por el responsable de Citas, así como estudiar el expediente del cliente.
Anotar en el pizarrón de bienvenida los datos de los clientes con cita.
Recibir al cliente confirmando número de cita y nombre del cliente así como recibir a los clientes sin cita preguntando el tipo de servicio solicitado.
Corroborar disponibilidad en el tablero de control de progreso del trabajo y ofrecer tiempo estimado de entrega.
Si el cliente acepta, elaborar orden de servicio en el sistema.
Explicar detalles del trabajo, costos y formas de pago.
Confirmar instrucciones de cliente, así como realizar inventario de la unidad.
Colocar protecciones y torre.
Corroborar, actualizar y completar datos del cliente en el sistema.
Recomendar trabajos adicionales y registrarlos en el sistema en caso de que el cliente acepte.
Elaborar cuestionario de prediagnóstico en sistema.
Sugerir al cliente que se de seguimiento a sus futuros servicios.
Imprimir orden de servicio y solicitar firma de autorización del cliente.
Entregar copia a cliente, así como colocar original en el tablero de control de progreso del trabajo en la charola correspondiente.
Colocar el vehículo en área designada para espera de servicio y dejar la llave en el tablero de llaves.
Dar seguimiento a la orden de reparación, así como contactar al cliente en caso de algún imprevisto o cambio.
Revisar la unidad.
Limpieza interior y exterior, posición de espejos y asientos, ajuste del reloj, estación de radio, inventario.
Cerrar la orden de servicio e invitarlo a realizar el pago.
Cumplir con los tiempos de entrega.
En caso de algún retraso, notificar al cliente para reprogramar hora promesa de entrega.
Entregar hoja multipuntos explicando recomendaciones del técnico (si aplican) y birlo de seguridad, así como mostrar libro de servicio sellado.
Generar TOT´s.
Generar órdenes internas.
Solicitar autorizaciones al cliente.
Dar seguimiento a refacciones y partes solicitadas a planta.
Informar al cliente.
Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto.
Detalles de la oferta
- PIOMIKRON AUTOMOTRIZ, S.A. DE C.V.
- 09/01/2025
- 09/04/2025
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio post venta prestaciones de ley... asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente......
En automotriz maver solicitamos asesor de servicio automotriz actividades: -atención al cliente -venta de baterías -venta de servicios mecánicos -agendar citas para los diferentes talleres horario: lunes a viernes de 8:00 a 6:30 sábado de 8:00 a 2:30 ofrecemos: -prestaciones de ley -sueldo base $8,000......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... viáticos pagadoscelular y equipo de trabajo... •intervenciones de mantenimiento ordinario y extraordinario para asegurar o restablecer el correcto funcionamiento de la maquinaria instalada, diagnosticando y resolviendo problemas mecánicos, eléctricos, electrónicos......
Otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... facilidad de comunicación oral... manejo de redes sociales... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura......
Requisitos: ser mayor de edad, contar con escolaridad mínima de secundaria, tener actitud de servicio y contar con disponibilidad de horario... solo debes de llevar: identificación oficial documentación básica cubrebocas documentos: acta de nacimiento rfc curp nss comprobante de domicilio......
Atender consultas de los clientes y resolver sus inquietudes de manera efectiva... requisitos del puesto requisitos: ser estudiante activo(a) de una de las siguientes universidades: tec de monterrey, ibero, anáhuac, udla, upaep, buap... como asesor de ventas, serás responsable de interactuar con clientes......
Asesor de experiencia mexicoasesor de experiencia mexicoempresa líder en el ramo turístico 100% mexicana con sucursales en gdl, monterrey, tijuana, león, cdmx, mérida y cancún cuenta con una vacante de asesor de experiencias para su sucursal de mexicofunciones:• dar atención a clientes que desean viajar......
Atender consultas de los clientes y resolver sus inquietudes de manera efectiva... requisitos del puestorequisitos: ser estudiante activo(a) de una de las siguientes universidades: tec de monterrey, ibero, anáhuac, udla, upaep, buap... desarrollo profesional y personal: trabajar como asesor de ventas......
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