ASESOR DE SERVICIO

Sabemos que nuestro talento humano es punto clave para alcanzar el éxito, por lo que solicitamos personas emprendedoras, con metas ambiciosas y mentalidad ganadora.

Experiencia:

Experiencia mínima de 2 años en Agencia o Taller Automotriz como Asesor de Servicio

Atención a Cliente

Experiencia en multimarca

Estabilidad Laboral

Actividades:

Apertura de centro de servicio.

2. Recepción de vehículos de clientes para mantenimiento, reparación o servicio que requiera, levantar y cerrar ordenes de servicio correspondiente en sistema.

3. Realizar el inventario de la unidad para calificar el estado físico del vehículo al momento de ser recibido y entregado para evitar reclamaciones posteriores.

4. Colocar protectores al volante, asientos, palanca de velocidades y tapetes previniendo que sean manchados en la reparación.

5. Asignar la distribución de trabajo a los mecánicos.

6. Cotizar servicios de reparación, mano de obra y refacciones, con base en la lista de proveedores vigente, sin olvidar la ejecución de Autoprotégete a través de los técnicos para dar información al cliente del estado del vehículo que de paso a la venta adicional con asesoría profesional.

7. Registro en su control de unidades, los ingresos y salidas de las mismas al taller llevando el control de los vehículos pendientes de reparación, (ordenes en proceso)

8. Cotizar con el Auxiliar administrativo las refacciones para generar el cargo en sistema.

9. Realizar las llamadas y generar las ventas recomendadas por el técnico mediante la realización de la revisión autoprotégete.

10. Control de calidad (Supervisar el trabajo terminado de la unidad y el lavado del mismo).

11. Revisar las pre facturas para verificar que sean correctas con base en el servicio realizado a los vehículos.

12. Realizar llamada a los clientes para notificar que su unidad se encuentra lista para ser entregada, así como dar la explicación de los servicios realizados para su completa satisfacción (Entrega Mágica).

13. Entrega de las refacciones que se remplazaron por las nuevas.

14. Verificar que las zonas de trabajo técnicas se encuentren ordenadas y limpias.

15. Revisar los pendientes del día siguiente y cierre del centro de servicio.

16. Realización de análisis de cumplimiento al objetivo del presupuesto por día y acumulado

17. Realizar Junta semanal con el equipo de trabajo, para revisar pendientes y alcance de objetivos y estrategias para su logro .

OFRECEMOS

Sueldo Mensual de 9,000 + Bono mensual por utilidades del taller

Prestaciones de Ley (IMSS, INFONAVIT, UTILIDADES, 12 DIAS DE VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL)

Crecimiento Interno

Contrato indeterminado

Sueldo Semanal

Bono por referidos

Uniformes

Prestamos de Nomina

Somos una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, por lo que nuestro proceso de selección se basa en competencias, habilidades y experiencia del candidato, no discriminamos por raza, genero, discapacidad, edad, religión, orientación sexual, ni nacionalidad. Si estas interesado postúlate a través este medio con tu información actualizada para contactarte a la brevedad