ASESOR DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Asesor de Servicio
Requisitos:
*Experiencia mínima de 1 año en alguna agencia automotriz en puesto de Asesor de Servicio
*Mecánica general deseable
*Manejo de automóvil
*Licencia para conducir vigente
Escolaridad:
Preparatoria o equivalente
Funciones:
1.- Recibir al cliente que acude al Distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
2.- Realizar el inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
3.- Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el Distribuidor.
4.- Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
5.- Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega
6.- Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
7.- Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente.
Detalles de la oferta
- Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz.
- Sin especificar
- 15000$ - 15000$
- 25/10/2024
- 23/01/2025
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