ASESOR DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
Descripción
Como Asesor de Servicio, brindas asesoría detallada, así como soporte técnico práctico y amigable a los clientes de Apple que lo necesiten. Diagnosticas los problemas con los productos rápidamente y de inmediato, explicando la situación con paciencia y empatía. Después de determinar si se pueden hacer reparaciones o si es necesario un reemplazo, ofreces las soluciones para que los clientes puedan volver a usar su producto cuanto antes. Aun cuando estés atendiendo a más de un cliente, siempre tienes en cuenta sus exigencias de tiempo y también las tuyas. Cumples con el compromiso de servicio de Apple con estilo, velocidad y habilidad. Y te ganas la confianza de los clientes y de tus compañeros de trabajo al ofrecer asesoría, conocimientos e incluso consejos y capacitación.
Requisitos preferidos
• Buenas habilidades para interactuar con personas y un don para resolver problemas.
• Capacidad para mantener la calma y enfocarte en el cliente al detectar y resolver problemas técnicos.
• Capacidad para apegarte a los horarios de las citas con los clientes.
• Contribuir a una cultura incluyente mediante el respeto a las diferencias de las demás personas y la curiosidad por aprender.
• Demostrar los valores de inclusión y diversidad de Apple en las actividades diarias.
• Tienes la capacidad de adquirir habilidades para las reparaciones técnicas yganas de aprender.
• Tienes excelentes habilidades de administración del tiempo y puedes tomar decisiones rápidamente.
• Debes tener flexibilidad de horarios. Tus horas de trabajo dependerán de las necesidades del negocio.
Si cumples el perfil envía tu cv actualizado, al correo o whatsapp de la publicación, colocar la vacante y sucursal de su interés.
Detalles de la oferta
- Mixup
- Sin especificar
- 14000$ - 14000$
- 05/07/2024
- 03/10/2024
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