ASESOR DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
El candidato ideal para este puesto deberá contar con habilidades excepcionales de comunicación y facilidad para establecer relaciones interpersonales. Será responsable de brindar un servicio al cliente de calidad, garantizando su satisfacción y fidelidad.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
Dominio del idioma español, tanto oral como escrito.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y generar un ambiente de confianza y colaboración.
Orientación al logro de resultados y atención meticulosa al detalle.
Conocimientos básicos en Excel.
Habilidades para resolver problemas y manejar situaciones de conflicto.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
Responsabilidades
Brindar atención personalizada a los clientes, respondiendo de manera oportuna y efectiva a sus consultas y requerimientos.
Realizar seguimiento a los casos de servicio, garantizando la resolución de los problemas y la satisfacción del cliente.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones a los mismos.
Mantener actualizada la información de los clientes en la base de datos de la empresa.
Cumplir con los estándares de calidad establecidos por la empresa en cuanto a tiempos de respuesta y resolución de casos.
Colaborar activamente con el equipo de trabajo, compartiendo conocimientos y experiencias para mejorar constantemente el servicio ofrecido.
Ofrecemos
Un ambiente de trabajo dinámico y motivador, donde podrás desarrollar y potenciar tus habilidades.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Remuneración competitiva, acorde a tu experiencia y desempeño.
Beneficios adicionales como seguro médico, bonificaciones y programas de capacitación continua.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo de Asesores de Servicio, te invitamos a que apliques a través de nuestra página web adjuntando tu currículum vitae. Esperamos contar con tu talento y pasión por el servicio al cliente
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Detalles de la oferta
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