ASESOR DE SERVICIO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL GIRO AUTOMOTRIZ
Descripción de la oferta de empleo
ASESOR DE SERVICIO
REQUISITOS
Escolaridad Carrera técnica en ingeniería, Relaciones Públicas YO Trunca
Estado civil indistinto
Edad 25 A 45 AÑOS
Sexo Indistinto
Experiencia 2 año en atención a cliente
Excelente imagen
Excelente facilidad de palabra y resolutivo
OBJETIVO
Atender y asesorar, de acuerdo a las políticas del propio distribuidor, a los clientes que llevan su vehículo a un Centro de Servicio para servicio de mantenimiento, reparación o estética, Con el objeto de generar la orden de trabajo a realizar y darle seguimiento hasta su entrega final al cliente.
FUNCIONES
Recibir al cliente que acude al distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
Realizar el inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el Distribuidor.
Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega.
Revisar las prefacturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
GENERALES
Mecánica general deseable
Manejo de automóvil
OFRECEMOS
Pago quincenal
Mas comisiones de 15,000 a 20,000 mensuales
Buen ambiente de trabajo
Prestaciones de ley PTU póliza de seguro de vida
Bonos de acuerdo a indicadores
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Detalles de la oferta
- Grupo Excelencia Puebla SC
- 7475$ - 7475$
- 16/12/2024
- 16/03/2025
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Empresa de metal mecánica lugar de trabajo: naucalpan escolaridad : ingeniería terminada experiencia mínima de 2 años en puesto igual o similar preferentemente en el giro eléctrico... 00 al mes prestaciones: caja de ahorro estacionamiento de la empresa opción a contrato indefinido requisitos del puestoempresa......
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