ASESOR DE CITAS DE SERVICIO HONDA ANGELOPOLIS
Descripción de la oferta de empleo
Escolaridad Preparatoria
Experiencia 2 años en puesto similarContactar al cliente vía telefónica, para solicitarle responda el cuestionario de satisfacción del cliente referente a la atención y servicio recibido o unidad adquirida, así como verificar datos personales.
ConocimientosAtención a cliente y comunicación, manejo de archivo PC, Paquetería de office básico.
Responsabilidades específicas1.Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia 2. Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos. 3. Turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente. 4. Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha 5. Recibir y capturar la información recabada de prospectos 6. Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente 7. Preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores 8. Apoyar a la Coordinación de Mercadotecnia en recibir y atender a proveedores.
Sueldo Base mas comisiones
Prestaciones de ley
Fondo de Ahorro.
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Detalles de la oferta
- GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
- 7500$ - 7500$
- 22/11/2024
- 20/02/2025
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