ASESOR DE CALL CENTER ATENCION A CLIENTES MÉRIDA
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
1. Atender y gestionar las consultas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de canales telefónicos y digitales.
2. Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
3. Resolver problemas de manera eficiente y efectiva, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional.
4. Documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos establecidos.
5. Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución rápida y satisfactoria de las consultas de los clientes.
Requisitos
1. Experiencia previa como Asesor de Call Center o en un rol similar.
2. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
3. Capacidad demostrada para resolver problemas y manejar situaciones de alta presión.
4. Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
5. Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
Macropay ofrece un entorno de trabajo dinámico y gratificante, donde tu crecimiento personal y profesional es una prioridad. Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo apasionado y dedicado, te invitamos a postularte para este puesto.
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Detalles de la oferta
- Macropay
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 7500$ - 7500$
- 09/10/2024
- 07/01/2025
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