ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGE
Descripción de la oferta de empleo
En ReclutaPro, valoramos la calidad del servicio al cliente. Queremos brindar una experiencia excepcional a nuestros Afiliados medicos, hospitales y necesitamos a alguien que pueda comunicarse de manera efectiva y resolver problemas rápidamente. Como representante de servicio al cliente, serás la cara de nuestra empresa y desempeñarás un papel fundamental en nuestro éxito.
Las principales responsabilidades de este puesto incluyen
Responder y gestionar de manera efectiva todas las consultas de los afiliados a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y chat en línea.
Brindar asesoramiento e información precisa sobre nuestros servicios.
Gestionar las quejas y resolver problemas de manera rápida y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en nuestra base de datos.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente perfecta.
Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos de atención al cliente.
Para tener éxito en esta posición, debes tener las siguientes habilidades y cualidades
Excelente facilidad de palabra y habilidades de comunicación verbal y escrita.
Sentido de urgencia para atender rápidamente las necesidades y consultas de los clientes.
Empatía y capacidad para escuchar activamente las preocupaciones de los clientes.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Orientación al detalle y habilidades organizativas.
Experiencia previa en servicio al cliente o en un puesto similar sería una ventaja.
ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante donde podrás desarrollar tus habilidades de atención al cliente y crecer profesionalmente. Además ofrecemos
Sueldo competitivo 9,450 brutos
Comision mensual 4,000 10,000
Laboramos de L a V
Si estás buscando un nuevo desafío y tienes pasión por brindar un excelente servicio al cliente, estamos ansiosos por conocerte Aplica ahora y sé parte de nuestro equipo de atención al cliente en MEDICAL LEGAL CENTER.
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Detalles de la oferta
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- En todo México
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- 22/03/2025
- 20/06/2025
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