ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES EN LENGUAJE DE SEÑAS
Descripción de la oferta de empleo
Ubicación: Gobernador Braulio Maldonado 957, Francisco I. Madero, 21360 Mexicali, B.C.
Responsabilidades:
• Atender a clientes con discapacidad auditiva a través de diversos canales de comunicación (presencial, telefónica, videoconferencia).
• Brindar información clara y concisa sobre productos y servicios.
• Resolver dudas, quejas y reclamos de los clientes.
• Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
• Participar en capacitaciones y cursos relacionados con la atención al cliente y el LSM.
Requisitos:
• Formación académica: Bachillerato o equivalente.
• Experiencia: Mínima de 1 año en atención al cliente (deseable).
• Dominio del Lenguaje de Señas Mexicano (LSM) a nivel nativo o bilingüe.
• Conocimientos básicos de informática.
Habilidades:
o Excelente comunicación verbal y escrita.
o Empatía y orientación al cliente.
o Proactividad y resolución de problemas.
o Trabajo en equipo.
o Capacidad de adaptación.
Prestaciones y beneficios adicionales:
Capacitación pagada y certificada.
Prestaciones de ley desde el primer día de capacitación.
Pagos semanales puntuales.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Descuentos en establecimientos asociados y beneficios adicionales para empleados y sus familiares.
Póliza dental y caja de ahorro.
Apoyo de subsidio para comedor, incluyendo desayunos y comidas.
Planes de carrera, convenios con universidades y becas por parte de Telvista (extensivo a familiares directos).
Agradable ambiente laboral.
Detalles de la oferta
- Telvista
- Sin especificar
- 28/12/2024
- 28/03/2025
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