ANÁLISTA DE SERVICIO AL CLIENTE

Empresa mexicana dedicada a la fabricación de productos plásticos inyectados para la industria automotriz, Nos encontramos en la búsqueda de un talento que se una a nuestro gran equipo de trabajo como.
Análista de servicio al cliente (Manufactura Automotriz) Perfil.
Licenciatura o ingeniería industrial o de relaciones comerciales a fin.
Experiencia en la parte de embarques y aseguramiento de entregas al cliente.
Conocimientos en.
Manejo de Portales de Clientes Automotriz como.
Plastic Omnium, HELLA, Magna, entre otros y pedidos de clientes automotrices.
Lectura de releases.
Seguimiento a órdenes de compra de clientes.
FIFO´s, embarques.
Actividades.
Elaborar requerimientos de embarque para los clientes obteniendo la información necesaria de los web-sites de los clientes o de las liberaciones de manuales enviados por ellos.
Auditorias de embarque a los clientes.
Facturas de producto terminado para embarcar a los clientes, considerando los requisitos especiales para cada uno de los clientes.
Reporte de anomalías de los transportes de los clientes y propios.
Envió de información a los clientes (factura, remisión etc.), en caso de ser necesario.
ASN`s para su envió a los clientes.
Reporte de críticos en base diaria.
Monitorear el arribo de ventanas de carga de los clientes para despacho y la falta de existencias de producto terminado en el almacén para facturación y reportar problemas potenciales de entrega, revisando las fechas de entregas de los clientes y en todo caso negociar nuevas cuando estos sean incrementos, revisando previamente con el área de Compras y Planeación, la disponibilidad de materiales y máquinas.
Negociar nuevas fechas de entrega cuando por alguna razón, no se tenga el material disponible y evitar fletes extraordinarios y dar seguimiento a la producción de los requerimientos de sus clientes para cumplir con las fechas de entrega requeridas.
La producción de partes de sus clientes asignados.
Las entregas de sus clientes asignados, y respondiendo a los clientes a las necesidades de información sobre embarques, equipo vacio, inventarios etc.
Ofrecemos.
Salario en base a Experiencia Sueldo de acuedo a experiencia + Prestaciones superiores como.
12 días de vacaciones 50% de prima vacacional 20 días de aguinaldo Caja de Ahorro SGMM 50% (opcional).
Pagos quincenales Centro wellness.
Seguro social Seguro de vida con atención psicologica y gastos funerarios Becas Pavo navideño Dias festivos superiores a la ley Aportaciones a infonavit Accesos a prestamos Fonacot Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y motivador.
Beneficios y prestaciones que promueven el bienestar de los colaboradores.
Zona de trabajo.
Tultitlan, Estado de México.
Vía José López Portillo 8-B, Col.
Lechería, Horario laboral de Lun a Viernes de 7.
am a pm Interesados que cubrán los requisitos favor de postularse por este medio o enviar su CV a la cuenta de correo que aparece en la publicación, anexando su pretensión económica.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto Habilidades.
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