ANFITRIÓN RECEPCIÓN BILINGE PARA HOTEL 10MIL LIBRES ANFITRION
Descripción de la oferta de empleo
Dar la bienvenida y completar el proceso de checkin checkout de manera oportuna y profesional.
Asegurarse de mantener a la recepción y al equipo de operación completamente informados de las solicitudes, consultas, quejas yo sugerencias de los huéspedes.
Mostrar un conocimiento de todos los productos del hotel, servicios, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como eventos especiales.
Conocer y comunicar los servicios hoteleros disponibles tintorería, reservas en restaurantes e información general de seguridad.
Maximizar la optimización de habitaciones al mejor precio esto incluye cierre de ventas y extranets si es necesario.
Manejar las reservas de habitaciones entrantes.
Brindar información a los huéspedes sobre la propiedad y sus alrededores museos, monumentos, incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.
Responder a las solicitudes de los huéspedes de arreglos o servicios especiales p. ej., transporte, reservas, limpieza en seco haciendo arreglos o identificando a los proveedores apropiados.
Comprender a fondo todas las categorías de habitaciones del hotel, tarifas de habitaciones, paquetes, promociones y otros conocimientos generales necesarios para realizar las tareas diarias.
Comprender los procedimientos correctos con respecto a la aceptación de monedas extranjeras, tarjetas de crédito y efectivo.
Atender llamadas.
Asegúrese de que todas las entregas y mensajes de los huéspedes se reciban de manera efectiva y eficiente.
Asistir a otros departamentos donde sea necesario y mantener buenas relaciones de trabajo con los miembros del equipo.
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Detalles de la oferta
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- En todo México
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- 19/12/2024
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Experiencia práctica en funciones administrativas y de recepción... mantenimiento de la recepción: garantizar que la recepción esté ordenada y presentable en todo momento... recepción y dirección de visitantes: coordinar la llegada y salida de visitantes, asegurando una experiencia positiva......
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Responsabilidades principales: atención y recepción atención telefónica en recepción y conmutador... experiencia previa en recepción o administración 6 meses como mínimo... este rol es ideal para una persona organizada, proactiva y orientada a la atención al detalle, que disfrute tanto de la recepción......
Asegurarse de que el hotel cumpla con los estándares de calidad y servicio al cliente establecidos por la empresa... garantizar que las operaciones diarias del hotel sean eficientes y estén en línea con los estándares de calidad y seguridad de la empresa... requisitos del puesto requisitos: vivir en......
¿qué ofrecemos? +sueldo fijo no condicionado +bono de bienvenida +bono de lealtad +prestaciones de ley +oportunidad para empezar con esquema de comisiones a partir de los 3 meses... requisitos del puesto+experiencia mínima de 1 años en call center ventas... bachillerato (certificado) +edad: 20 a 45 añosotros......
