ANALISTA TÉCNICO FUNCIONAL SR ()
Descripción de la oferta de empleo
Principales responsabilidades.
Gestionar errores de enrutamiento y solicitudes de características.
Esto va más allá de la simple triage -- el analista de Routing Business debe ser capaz de entender cómo investigar si algo es un error o funciona como se pretendía, y explicar claramente a las partes interesadas por qué.
Ser capaz de determinar los requisitos para los cambios que deben hacerse, e implementar las actualizaciones requeridas.
Esto implica.
Comprender claramente cómo funciona la función en la actualidad.
Realizar una investigación precisa y probar diferentes escenarios si la situación lo requiere.
Si es necesario, realice cambios en los archivos de configuración de la aplicación y publíquelos.
Seguimiento del proceso de aprobación de la versión.
Comunicar con precisión el diagnóstico, el estado y las próximas medidas a los diferentes interesados.
Mantener actualizada la documentación relacionada con el enrutamiento.
Esto también implicará escribir nuevos documentos y artículos para nuevas aplicaciones de enrutamiento.
Prestar asistencia en la ejecución de casos de UAT cuando sea necesario.
Requisitos Skills.
Experiencia en el trabajo con procesos de enrutamiento y asignación, y herramientas de gestión de la fuerza laboral.
Experiencia en en análisis funcionales y técnicos.
Más de 5 años de experiencia en análisis y desarrollo de negocios/características, incluyendo la comprensión de procesos y la recopilación de análisis de requisitos y corrección de errores/ ajustes de configuración.
Más de 2 años de experiencia laboral en la gestión de programas/proyectos, coordinando la implementación de procesos, flujos de trabajo y herramientas dentro de una organización técnica o equipo de apoyo empresarial.
Más de 2 años de experiencia en soporte o operaciones dirigidas al cliente Idioma.
Inglés avanzado (B2/C1) Lugar de trabajo.
Híbrido (Remoto con presencialidad en las oficinas del cliente en C.
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.) Horario.
9 a 18hs (hora argentina) Beneficios OSDE como cobertura médica Talleres de salud + pausas activas + clases de yoga Equipamiento para poder trabajar desde casa + kit de bienvenida + silla Descuentos en GYM a traves de Megatlon y Fiter Descuentos en idiomas a traves del CUI de la UBA Acceso ilimitado a Udemy E-learning propio Revisiones salariales en base a movimientos de mercado Incremento salarial por mérito en base a performance Bono annual por performance Reintegro por gastos de teletrabajo Licencias extendidas por paternidad y maternidad Gift card por matrimonio Reintegro por gastos de guarderia Política de referidos con bonos que van variando segun seniority y posicion
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 25/11/2024
- 23/02/2025
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Experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... •instrucción del personal encargado del uso de la maquinaria instalada, también mediante cursos de formación específicos... viáticos pagadoscelular y equipo de trabajo......
