ANALISTA DE SOPORTE A LA PRODUCCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS TECNOLÓGICOS

Descripción El Grupo BMV se conforma por empresas que en conjunto ofrecen servicios integrales para facilitar la operación y post-negociación del mercado de valores y derivados en México apoyada por una moderna infraestructura tecnológica y de vanguardia en todas sus empresas.
MISIÓN / OBJETIVO Desarrollar y gestionar proyectos de mejora para los sistemas implementados en producción, asegurando su instalación exitosa mediante pruebas gremiales, con un enfoque administrativo en la planificación y supervisión de los procesos.
Administrar la continuidad de negocio en los sistemas de MexDer, implementando y manteniendo los manuales de contingencia del Grupo BMV para garantizar la operación ininterrumpida del mercado, con una responsabilidad administrativa en la coordinación y actualización de dichos manuales.
Monitorear y administrar la operación del mercado a través de herramientas de soporte, asegurando la eficiencia y continuidad de las actividades de mercado, con una labor administrativa centrada en la gestión y supervisión constante de estos sistemas.
FUNCIONES DEL PUESTO • Monitorear los sistemas electrónicos en MexDer mediante las aplicaciones de soporte para mantener informada a la mesa de operaciones acerca de incidentes o estatus de órdenes.
• Atender a los proveedores de sistemas nacionales e internacionales mediante llamadas telefónicas y correo electrónico, para satisfacer al cliente mediante el servicio brindado.
• Estudiar los procesos de sistemas productivos y de contingencia para entender el correcto funcionamiento de los sistemas de MexDer con la finalidad de que la operación no se vea interrumpida • Administrar los usuarios de las plataformas a través de los sistemas internos de MexDer para otorgar al personal acreditado los respectivos usuarios para operar en MexDer.
• Liberar proyectos tecnológicos mediante la participación de pruebas requeridas para implementar nuevas funcionalidades tecnológicas en MexDer.
• Reportar a la Gerencia los incidentes, actividades o nuevos desarrollos que tengan impacto en los sistemas de MexDer para documentarlos y gestionar las soluciones, liberaciones.
• Certificar el sistema de los ISV's y clientes con sistemas propietarios, para que sean compatibles con el protocolo FIX de MexDer.
• Comunicación y gestión de actividades con los equipos de telecomunicaciones y redes, para conectar por medio de enlaces dedicados, VPNs, Co-Location, KIO Networks, Equinix, Bestel a clientes nacionales e internacionales para una conectividad exitosa en MEXDER.
• Implementación de Co-Location, coordinando con KIO Networks y el equipo de infraestructura.
EDUCACIÓN INGENIERÍA en TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.
LICENCIATURA en INFORMÁTICA o TECNOLOGÍA.
CONOCIMIENTOS • Deseable Experiencia en temas/áreas administrativas.
• Conocimiento de Protocolo FIX.
• Conocimiento de metodologías AGILE en manejo de proyectos.
• Conocimiento de Redes.
IDIOMA Inglés Intermedio INDICADORES DEL PUESTO • Desarrollo de habilidades y conocimientos para gestionar los sistemas de MexDer • Implementación de funcionalidades Tecnológicas para mejorar el negocio Ofrecemos prestaciones superiores a la ley.
Para más información sobre Grupo Bolsa Mexicana de Valores, visita www.
mv.
om.
x ¡Agradecemos el interés de todo aquel que quiera sumarse a la familia BMV! “En Grupo BMV nos hace fuerte la diversidad, por esto, todos nuestros procesos de atracción y contratación siempre estarán libres de toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, explícita o implícitamente discrimine a cualquier concursante por motivos como; más no limitados a sexo, género, edad, discapacidades, embarazo, preferencias sexuales, condición de salud, origen étnico o nacional, color de piel, apariencia física, o cualquier otro motivo que discrimine a cualquier solicitante”