ANALISTA DE SERVICIO A CLIENTES
Descripción de la oferta de empleo
Dando un servicio de eficiencia y calidad a cada uno de ellos.
¿Es este trabajo para ti? Escolaridad.
LAE, Ing.
gestión empresarial o afín Experiencia en atención y servicio a clientes Manejo de SAP y excel Un poco más sobre nosotros Saint-Gobain Glass es uno de los principales fabricantes de vidrio plano del mundo.
Desarrollamos materiales innovadores, construyendo un HABITAT Sostenible.
Saint-Gobain Glass cuenta con 30 líneas de flotado por todo el mundo,12 instalaciones de producción de vidrio que fabrican una multitud de tipologías de vidrio.
vidrio flotado, vidrio de color en masa, vidrio de capa, vidrio bajo emisivo, vidrio moldeado, vidrio laminado, vidrio plateado...
Saint-Gobain Glass es líder en la fabricación de vidrio en Europa y n°2 en el mundo.
Asegurándonos de que no se olvide nada 1) Recepción de Órdenes de Compra.
2) Análisis de existencias de los materiales solicitados contra inventarios y/o solicitud de la producción.
3) Generar proforma en el sistema y hacerlo llegar al cliente o agente según sea el caso.
4) Recibir la confirmación de pedidos por parte del cliente o agente.
5) Solicitar revisión del Límite de Crédito del cliente para programar su carga y embarque 6) Generar y recibir la documentación necesaria para la exportación y realiar el envio de esta al cliente por mensajeria y via email (factura, lista de empaque, carta de instrucciones, certificado de origen, etc.) 7) Revisión del BILL OF LADING, solicitar correcciones a las Líneas Navieras para posteriormente dar la intruccion de emisión 8) Recepción y gestión de las reclamaciones de los clientes por roturas, calidad, etc.
9) Generar reporte mensual de las reclamaciones para su autorizacion por la Gerencia de Exportación y Dirección Comercial 10) Realizar en sistemas las Notas de Crédito autorizadas en el reporte de reclamaciones 11) Envio de las Notas de Crédito a los clientes correspondientes 12) Elaboración de los Certificados de Origen antes la Secretaria de Economía y Ventanilla Unica del Estado 13) Atención telefonica a los clientes y agentes de cada país Aviso Legal Conoce más de nosotros en la página https://www.
aint-gobain.
om.
x/aviso-de-privacidad
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 05/09/2024
- 04/12/2024
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Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
