ANALISTA DE SERVICE DESK TI - ROL DE TURNOS
Descripción de la oferta de empleo
Lugar de trabajo.
Parque Industrial Benito Juárez, Querétaro Horario.
Rol de 12 hrs, am a pm.
(Se laboran 4 días seguidos y se descansan 4) Se incluyen días festivos y fines de semana.
Modalidad.
Presencial **Se busca alta disponibilidad de horario, los días laborales incluyen fines de semana y días festivos.** Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nivel nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales.
Requisitos.
TSU o Licenciatura o Ingeniería (Trunco, pasante o titulado) 2 años de experiencia brindando soporte técnico y Service Desk Principales Actividades.
- Creación, seguimiento y Cierre de tickets - Configuración de VPN - Seguimiento, atención a casos críticos - Atención a grupos de Teams - Monitoreos de Sw de Cliente - Capacidad de Respuesta - Toma de decisión - Seguimiento a Procesos - Herramientas de soporte Remote (Anydesk, team viewer) Conocimientos Deseables.
- Soporte básico de primer Nivel - Restablecer cuentas en AD - Permisos de impresión - Permisos a carpetas de red Conocimientos Indispensables.
- Service Now - Jira - Teams - Active Directory - Básico de SAP Benficios.
- Sueldo base - Distintos bonos - Prestaciones de ley - Excelente ambiente laboral
Detalles de la oferta
- INNOVACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE TI, S. DE R.L. DE C.V.
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 19/06/2024
- 17/09/2024
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