ANALISTA DE PROCESOS DE CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE+INGRESOS DE 15 MIL MENSUALES
Descripción de la oferta de empleo
¿Eres un ingeniero industrial con experiencia en mejora continua y áreas comerciales?
¡Postúlate!
REQUISITOS
• 2 años o más de experiencia en auditoría de procesos y/o supervisión de áreas comerciales.
• Conocimiento de las normas de calidad y las mejores prácticas de la industria automotriz.
• Habilidades excepcionales de liderazgo, organización y comunicación.
• Indispensable ingeniería industrial terminada o gestión empresarial, titulada.
preferentemente No venir del sector gobierno.
Actividades:
1. Monitoreo de Procesos:
o Supervisar y evaluar los procesos de taller y servicio para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia.
2. Análisis de Datos:
o Recopilar y analizar datos de rendimiento para identificar áreas de mejora y optimización en los procesos.
3. Implementación de Mejora Continua:
o Desarrollar e implementar estrategias de mejora continua.
4. Resolución de Problemas:
o Identificar y resolver problemas operativos de manera proactiva para minimizar quejas por parte de los clientes, brindar acompañamiento a los clientes para recabar encuestas de satisfacción con el servicio.
5. Coordinación de Equipos:
o Trabajar en colaboración con diferentes departamentos (ventas, taller ,servicio, refacciones) para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
OFRECEMOS:
• Sueldo base de 12 mensuales + Bono adicional por logro de objetivos de hasta 3 mil mensuales
• Horario de 9am a 19hrs de lunes a viernes y sábados de 9am a 2pm.
• prestaciones de ley como: Imss, Infonavit, aguinaldo, utilidades, prima vacacional.
• Postúlate por este medio o envia tu cv al 951 1094357.
Detalles de la oferta
- Automotriz Bonn S.A de C.V.
- Sin especificar
- 15000$ - 15000$
- 08/01/2025
- 08/04/2025
Auditar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación y desarrollo... habilidades: diseño de programas de capacitación evaluación de necesidades de formación análisis de datos para medir efectividad auditoría de procesos y procedimientos creación de material didáctico......
¿cuales son tus actividades? aplicar los métodos, sistemas y mecanismos para la documentación, evaluación y monitoreo de los procesos... dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad, con la finalidad de medir el desempeño y funcionamientocolaborar con la logística para la ejecución de proyectos......
Formación específica en normativas nmx de calidad en desarrollo de software... • análisis y solución de problemas: habilidades para la identificar problemas y riesgos,proponiendo soluciones efectivas y mejoras en los procesos de cumplimiento... experiencia profesional:• trabajo con grandes empresas:......
Llenando las bitácoras de calidad... revisión de calidad y liberación de producto terminado (maquilas y producción)... estamos en búsqueda de supervisor de calidad y embarques, quién será el responsable de garantizar el correcto embarque de la mercancía, asegurando que la cantidad transferida a embarcar......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Realizar seguimiento de llamadas y gestionar indicadores mensuales para evaluar la eficacia del servicio brindado... competencia para mantener indicadores mensuales de seguimiento y atención al padrino... experiencia: mínima de 1 año en atención y servicio al cliente, preferentemente con experiencia......
Control de calidad y medidas de muestras de acuerdo a los patrones establecidos para cada modelo... revisión de los procesos de ensamblado de prendas, para la confección de los modelos en maquila... 00 al meshorario:- lunes a viernesprestaciones:- estacionamiento gratuito- servicio de comedor con descuentolugar......
Otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 - 2 años en ejecutivo de servicio a clientes conocimientos y herramientas: atención a clientes telefónica y presencialmente......
•mantendrás la calidad de los procesos administrativos... mejorar los procesos de atención a cliente... documentar, analizar y mejorar los procesos desde las llamadas telefónicas... •organización y buena gestión de tiempo para cumplir con los plazos... •diseñaras estructuras, categorizar y relacionar......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
