ANALISTA DE DEVOLUCIONES ECOMMERCE EXPERIENCIA EN MANEJO DE PLATAFORMA AMAZON
Descripción de la oferta de empleo
Analista de devoluciones
Actividades
Procesar y gestionar las devoluciones de productos, asegurando que se realicen de manera rápida y eficiente dentro de cada Marketplace y el ERP
Analizar las devoluciones para identificar tendencias, problemas recurrentes o área de mejora en los productos o procesos de la empresa
Proponer e implementar mejoras en los procesos de devoluciones para aumentar la eficiencia y reducir los costos asociados
Generar reportes periódicos sobre el volumen de devoluciones, sus causas y resoluciones y hacer seguimiento de las acciones tomadas para mejorar el proceso de devoluciones en cada canal
Cumplir con los SLA de cada plataforma y KPIS del área
Requisitos
Licenciatura en Administración, Logística, Ingeniería industrial o afín.
Conocimiento en sistemas de gestión de devoluciones y sistemas de calidad
Inglés intermedio
Manejo de ERP deseable Odoo
Experiencia en gestión de devoluciones directamente en empresas dedicadas al ECommerce
Ofrecemos
Sueldo base 22,000 Nominales
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro 2
Seguro de gastos mayores al tener la planta
Horario de lunes a viernes 830 am 6 pm
Lugar de trabajo Plaza Concentro, Av. Vallarta y Periférico. Zapopan.
Si te encuentras interesado en la vacante postúlate por este medio
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Detalles de la oferta
- Importante empresa de ECommerce
- 22000$ - 22000$
- 31/10/2024
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