ANALISTA DE COBRANZA
Descripción de la oferta de empleo
•Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida (Económico- Administrativo)
•Género: Indistinto
•Experiencia Laboral: Mínima de 1 año en puesto similar (atención clientes y cobranza).
ACTIVIDADES QUE REALIZA:
ASIGNAR LA CARTERA TEMPRANA Y NPPF A ESPECIALISTAS NPPF.
ASIGNAR LA CARTERA DOMICILIARIA A LOS GESTORES DOMICILIARIOS.
ENVÍO DE ACLARACIONES SOBRE PAGO DE BONOS Y CUMPLIMIENTOS DE KPI´S
APEGO A POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS.
COBRANZA, SERVICIO, ATENCIÓN A CLIENTES, RECUPERACIÓN DE CARTERA GRAL.
CONOCIMIENTOS:
NEGOCIACIÓN CON CLIENTES.
HABILIDAD DE LIDERAZGO.
MANEJO DE CONFLICTOS.
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO.
SOFTWARE:
PAQUETERIA OFFICE (EXCEL INTERMEDIO )
APLICACIONES/DRIVES
GESTION EN CRM
HABILIDAD:
FACILIDAD DE PALABRA
TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN
MANEJO DE CONFLICTOS.
LIDERAZGO.
TRABAJO EN EQUIPO.
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- Sin especificar
- 21/11/2024
- 19/02/2025
Funciones:realizar gestiones de cobranza a clientes morosos... elaborar reportes de seguimiento y resultados de las gestiones de cobranza... habilidades:conocimiento de técnicas de cobranzahabilidades en negociaciónexperiencia en gestión de cuentasconocimientos en análisis crediticioexcel avanzadocomunicación......
Experiencia previa en call center o servicio al cliente conocimientos en servicio al cliente, ventas telefónicas, cobranza telefónica y cobranza... responsabilidades del puesto atender llamadas de clientes para brindar asesoría sobre cobranza y resolver dudas... bonos por desempeño y metas alcanzadas......
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