ANALISTA DE CALIDAD/ EXPERIENCIA EN COBRANZA!!
Descripción de la oferta de empleo
Asegurar el cumplimiento de los protocolos a través del monitoreo de los contactos efectivos de la plataforma, detectando oportunidades de mejora que impacten positivamente en la satisfacción del cliente Actividades.
1.
Realizar escucha y análisis de las llamadas entrantes y salientes de la cabina de atención al cliente 2.
Elaborar los reportes asignados 3.
Identificar áreas de oportunidad, tales como, manejo de objeciones, cortesía, resolución de problemas, etc.
4.
Verificar que se cumplan los parámetros de calidad establecidos 6.
Realizar y participar de las sesiones de retroalimentación junto con el personal evaluado ¿Qué ofrecemos?.
Prestaciones de Ley a partir del 1er día.
Sueldo Base de $ mensual *NO CONDICIONADO* Bono de productividad mensual Bono por Programa de Referidos Pagos quincenales puntuales Capacitación 100% pagada Crecimiento dentro de la empresa Horario.
Lunes a Viernes 9.
am a pm / Fines de semana 9.
am a 2.
pm Solo necesitas tener.
Bachillerato trunco o concluido Edad.
18 años en adelante Mínimo 6 meses de experiencia Habilidades / Aptitudes.
Escucha activa - Facilidad de palabra - Buen trato con la gente - Manejo básico de PC - Trabajo bajo presión - Compromiso - Proactivo - Excel básico Zona a laborar.
Calz.
de Tlalpan 938, colonia Nativitas, Benito Juárez, Ciudad de México (a unos minutos del metro villa de cortés) Interesados postularse por este medio
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 27/11/2024
- 25/02/2025
¿cuales son los requisitos? contar con licenciatura trunca o concluidaexperiencia min de 6 meses en puesto similarimportante tener alta capacidad para la atención a cliente y brindarle la mejor experiencia a nuestros usuarios... dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad, con la finalidad de......
Auditar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación y desarrollo... habilidades: diseño de programas de capacitación evaluación de necesidades de formación análisis de datos para medir efectividad auditoría de procesos y procedimientos creación de material didáctico......
* atenciòn al cliente vìa telefònica (call center) * cobranza en modalidad mora 1 o mora temprana * trabajo bajo objetivos o cumplimientos * buena dicciòn al hablar * buen trato al cliente requisitos del puesto* edad de 18 a 50 años * bachillerato concluido * experiencia no necesaria * vivir cerca de......
Ambiente: disfruta de dinámicas semanales y mensuales que hacen de tu trabajo una experiencia divertida y motivadora... ¡únete a nuestro equipo como ejecutivo telefónico para cobranza en nuestra campaña didi! adc contact center está en expansión y estamos buscando personas talentosas como tú para formar......
Manejo básiceneficios: salario competitivo $9609 pesos/mensuales/brutos... modalidades: (home office), (mixta), (presencial)... flexibilidad de horario... crecimiento laboral... descuentos en organizaciones asociadas... interesados comunicarse vía mensaje whatsapp con fernanda al [56] [23] [19] [75]......
Requisitos: amabilidad puntualidad sexo indistinto... modalidades: (home office), (mixta), (presencial)... prestaciones de ley: (seguro social, vacaciones, aguinaldo, licencia de maternidad, etc)... flexibilidad de horario... crecimiento laboral... descuentos en organizaciones asociadas......
Experiencia en inspecciones y auditorias... experiencia en brigadas de protección civil... empresa dedicada a la manufacturación de papel solicita el apoyo de un analista en seguridad e higiene lugar de trabajo: naucalpan de juarez, estado de méxico escolaridad: ingeniería química requisitos: ingeniería......
Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria en administración de empresas o afín... precisión y calidad en la ejecución alto nivel de organización básicos no negociables: disposición......
Llenando las bitácoras de calidad... revisión de calidad y liberación de producto terminado (maquilas y producción)... estamos en búsqueda de supervisor de calidad y embarques, quién será el responsable de garantizar el correcto embarque de la mercancía, asegurando que la cantidad transferida a embarcar......
Mantener una comunicación efectiva con los clientes, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad... habilidades: conocimiento en normativas financieras experiencia en análisis crediticio habilidad para evaluar riesgos destreza en gestión de contratos de arrendamiento capacidad de negociación manejo......
