ANALISTA DE ATENCION AL CLIENTE INGLES INTERMEDIO MANEJO DE EXCEL DISPONIBLIDAD DE HORARIO
Descripción de la oferta de empleo
Importante empresa del giro de paqueteria está buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en una ubicación presencial.
Requisitos
Experiencia demostrable en atención al cliente.
Excelencia en el uso de Microsoft Excel ya que se realizaran reportes de manera continua
Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y cumplir con los plazos.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Rastreo de pedidos, seguimiendo de llamadas de clientes
.
Responsabilidades
Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y respondiendo a las consultas de los clientes.
Utilizar Microsoft Excel para realizar análisis de datos y presentar informes.
Trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
Mantener actualizados los registros de los clientes y garantizar el cumplimiento de los procedimientos.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando, estamos deseando recibir tu candidatura.
Por favor postulate por este medio o contactame via whatsapp o por llamada al 5580624539
Forma parte de una gran empresa
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Atencion al Cliente Ingles Intermedio Manejo de Excel para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa ManpowerGroup de Cuautitlán Izcalli. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- ManpowerGroup
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 12714$ - 12714$
- 27/12/2024
- 27/03/2025
Manejo de quejas, reclamos e inconformidades... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de redes sociales facebook, instagram, zoom, office, canva... manejo de calendario y administración de contactos en crm deseable experiencia en sistematización y automatización de procesos......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en......
Manejo básico de paquetería office... disponibilidad de horario flexibles y viajes frecuentes (indispensable)... experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora......
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