ANALISTA ADMINISTRATIVO DE POSVENTA Y GARANTIA
Descripción de la oferta de empleo
Grupo Cler
Descripción
Estamos buscando un Analista Administrativo de Posventa y Garantía para unirse a nuestro equipo en Boca del Rio. Bajo la supervisión del Gerente de Posventa, el candidato seleccionado será responsable de gestionar y procesar las garantías y reclamaciones de los clientes, así como de brindar un excelente servicio al cliente.
Requisitos
1. Educación Se requiere un título universitario en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o un campo relacionado.
2. Experiencia Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en un rol similar, preferiblemente en una empresa del sector.
3. Habilidades Excelente habilidad con Microsoft Excel avanzado. Gran capacidad de análisis y resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación tanto escritas como verbales en español. Habilidades organizacionales y de gestión del tiempo. Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y de manera independiente.
Responsabilidades
1. Procesar y gestionar las garantías y reclamaciones de los clientes en un plazo oportuno.
2. Analizar y resolver problemas relacionados con las garantías y reclamaciones de los clientes.
3. Comunicarse con los clientes y otras partes interesadas para proporcionar actualizaciones y resolver problemas.
4. Generar informes periódicos sobre el estado de las garantías y reclamaciones de los clientes.
5. Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución eficaz de las garantías y reclamaciones de los clientes.
6. Mantener registros precisos y actualizados de las garantías y reclamaciones de los clientes.
Grupo Cler ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo. Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de un equipo ganador, le invitamos a postularse para este puesto.
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Detalles de la oferta
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