AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Brindar atención personalizada a los clientes para resolver dudas, quejas o problemas relacionados con los servicios, así como retener a los clientes que desean cancelar. Utilizar técnicas de negociación para fortalecer la relación comercial y fomentar la lealtad del cliente.
Requisitos
Escolaridad
Mínimo Bachillerato terminado.
Experiencia
Al menos 6 meses en atención al cliente o ventas.
Manejo de sistemas CRM y bases de datos.
Habilidades Técnicas
Dominio de herramientas de gestión CRM, sistemas internos.
Velocidad y precisión al capturar información.
Competencias y Habilidades Blandas
Comunicación efectiva verbal y escrita.
Habilidades de negociación y persuasión.Responsabilidades Principales
Atención al Cliente
Gestión de Retenciones
Cumplimiento de Objetivos
Calidad en el ServicioOfrecemos
Salario base fijo quincenal
Prestaciones de ley
Beneficio Grupo Salinas
Excelente Esquema de comisiones
Horarios
Lunes a Domingo 1 dia de descanso rotativo
Turno Vespertino 100 pm 900 pm
Ubicacion
Francisco Zarco 569, Centro, 64000 Monterrey, N.L.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de Servicio al Cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Grupo Salinas de Monterrey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 11292$ - 11292$
- 04/12/2024
- 04/03/2025
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