AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Atender las Llamadas Telefónicas de Asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades de los Asegurados Quálitas para el registro de Reportes de Siniestro, envío de ajustador al lugar requerido y/o canalizar la solicitud de proveedor de servicios al área correspondiente.
Requisitos.
Escolaridad.
Bachillerato Terminado (Contar con Certificado Manejo de paquetería Microsoft Office (Outlook, Word, Power Point, Excel.) Atención al cliente.
Etiqueta telefónica Responsabilidades.
Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los Asegurados Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica.
(Script) Registrar Reporte de Asegurado en el sistema SAC de acuerdo con lo siguiente.
Datos del Conductor, Datos de Póliza, Características del Vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), Estatus de Póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.), Confirmar Ubicación de Asegurado (Uso de Mapas), Datos del Tercero Involucrado, de ser necesario Transferir Llamadas a otro equipo de trabajo (Cristales, Radio Operación, Coordinadores de Ajuste, etc.) y/o área de atención (AVQ, CCQ, etc.) Atender Llamadas de Reportes de Siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional.
(% Nivel de Servicio Telefonía, % de Asignación por Proximidad, Tiempo Promedio de Llamada, % de Adherencia a Turno, etc.) Ofrecemos.
Sueldo base.
$ mensuales brutos más bono topado a partir del 4to mes de acuerdo a productividad.
Prestaciones de ley y superiores a la ley (Caja de ahorro, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, convenios con empresas, clases de yoga, PTU, Gastos funerarios, precio preferencial para pólizas, becas académicas, etc.) Contratación directa por la empresa.
Oportunidad de crecimiento.
Horario.
lunes a domingo.
(De a o de a días de descanso entre semana) Zona de trabajo.
Cuajimalpa Maguey (Por el puente Yaqui) Si estás interesado o interesada postúlate por este medio.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
trabajador disponibilidad de tiempo proactiv *
Detalles de la oferta
- PROSIDE
- 12/11/2024
- 10/02/2025
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Coordinar recepción y entrega de equipos del cliente... otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura de ordenes......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
(no indispensable)- capacidad demostrada para establecer relaciones sólidas con los clientes y brindar un excelente servicio al cliente... asesoramiento y análisis financiero para crear estrategias personalizadas, adaptadas a las necesidades de cada cliente... establecer relaciones sólidas y duraderas......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Buscamos un vendedor talentoso y gustoso por el servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo... su función es promover, demostrar, vender y ofrecer un excelente servicio al cliente, responsable, enfocado/a en resultados para lograr objetivos y aumentar su ganancia requisitos del puesto requisitos:......
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