AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos.
Licenciatura en Administración, Comunicación, Calidad, Negocios Internacionales, Relaciones Laborales o áreas a fin.
Sexo Indistinto.
Disponibilidad de tiempo.
Actitud de confianza, amistosa y positiva.
Conocimiento en KPI´S Conocimiento de técnicas de mejora de continua Excel Intermedio/Avanzado comprobable Manejo de plataformas GPS Conocimientos geográficos Habilidades.
Negoaciación Comunicación Escuchar al cliente.
Amabilida Flexibilidad Comprometido Funciones.
Servicio al Cliente y gestionar el proceso integral a través de la correcta comunicación con las partes involucradas, garantizando siempre la satisfacción del usuario Actualización de KPI´s Satisfacción Investigación y seguimiento de incidencias con áreas correspondientes y plataformas Atención y aseguramiento a los reportes de no conformidades de los clientes internos y externos Identificar los problemas más recurrentes de los servicios prestados Desarrollar, mantener actualizando y vigilar los estándares de calidad de la organización en todo los referentes de los programas que se usan en los servicios.
Recepción, trazabilidad, siguiente y detección de incidencias.
Actualización de concentrado de Satisfacción del Cliente.
Comunicación interna de incidencias Comunicación con el cliente de acciones a tomar y entrega de garantía Seguimiento a clientes no conformes Conocimiento Trazabilidad Conocimiento de Auditorias ISO internas Comunicación interna de incidencias Juntas dirías Ofrecemos.
Excelente ambiente laboral Capacitación constante Prestaciones Teléfono de la empresa Para mayores informes comunícate al.
Oficina* Ext.
400 Celular* En Trösten no existe discriminación por tipo de orientación sexual, identidad de género y/o expresión de género.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto Habilidades.
Negociación Amabilidad Escucha Comunicación Proactivo *
Detalles de la oferta
- Trösten Transport
- 20/06/2024
- 18/09/2024
Solucionar problemas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... atender las llamadas del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... apoyar la función de los representantes......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Servicio al cliente solo necesitas: secundario o preparatoria sexo indistinto experiencia básica disfrutaras de beneficios como: atractivo salario vales de despensa imss desde tu primer día fondo de ahorro 10% utilidades fonacot contratación directa con nosotros descuentos especiales en tienda infonavit......
Asesorar al cliente sobre el funcionamiento y operación de las maquinas... caja de ahorro (préstamos personales, financiamiento de vehículos a precios preferenciales)... uniformes sin costo... requisitos del puesto edad: 24 años en adelante... prestaciones de ley... otros datos del puesto ofrecemos:......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
La líder de atención al cliente responde a los requerimientos de clientes, compañeros y dirección... responsabilidades y actividades (enunciativo no limitativo): revisar diariamente los diversos canales de atención al cliente que incluyen: canal de whatsapp... carrera universitaria trunca o terminada......
Hotel avándaro solicita:agente de reservacionesexperiencia en servicio al cliente... interesados mandar correo:requisitos del puestoexperiencia en servicio al cliente... experiencia en puesto similar (recepción de hotel)gusto por las ventas... excelente ambiente de trabajo... otros datos del puestoofrecemos:sueldo......
