AGENTE DE SERVICIO A HUÉSPEDES EXPERIENCIA EN ATENCION AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Realizar recorrido de visitas de inspección en ausencia del Encargado de Servicio a Huéspedes y realizar reporte después de la inspección para su revisión.
Realizar reservas de cena.
Dar seguimiento a los a procesos de los diferentes programas de huéspedes.
Dar información correcta de los servicios internos y externos del hotel.
Realizar llamadas de bienvenida y despedida a huéspedes ByRequest.
Revisar correo electrónico diariamente y en ausencia del encargado de Guest Service contestar y darle seguimiento.
Monitorear los objetos perdidos en el Reporte de Lost Found.
Realizar check list de habitaciones de ByRequest, Wyndham, Socios, Lunamieleros y VIPs.
Abrir y cerrar el escritorio de servicio a huéspedes en el horario establecido.
Utilizar la Bitácora de Guest Service para anotar pendientes con seguimientos y situaciones que se presenten durante su turno, así como la apertura y cierre de éste.
Realizar las tareas asignadas por el Jefe directo, así como informar el término de ellas el mismo día.
Realizar reportes de incidentes de huéspedes en casa robo, accidentes.
Preparación académica Preparatoria o Carrera Técnica en Turismo.
Experiencia En servicio a huéspedes o en recepción
Liderazgo, manejo de personal, toma de decisiones, facilidad de palabra, actitud de servicio.
Manejo de quejas, manejo de conflictos
Conocimientos Dominio de tres idiomas Español, más inglés más adicional puede ser francés o alemán
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de servicio a Huéspedes para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa PROMOTORA DE INMUEBLES DE LA RIVIERA MAYA de Solidaridad. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- PROMOTORA DE INMUEBLES DE LA RIVIERA MAYA
- 10/07/2024
- 08/10/2024
Requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... generalidades escolaridad requerida licenciatura en comercio, relaciones comerciales o mercadotecnia......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente... requisitos del puestobachillerato trunco o terminado experiencia no necesaria 18-35 años excelentes habilidades de comunicación oral y escrita... como especialista en recepción y atención al cliente, serás el rostro amable y profesional......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Empresa de mantenimiento de equipos multifuncionales, a través de people4business te invita a participar en su proceso de selección como: atenciòn a cliente en mostrador experiencia mínimo 1 año escolaridad: bachillerato experiencia en atenciòn a cliente facilidad de palabra responsable horario de......
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Experiencia no necesaria, pero si con buena actitud y trato al cliente... postulate enviando tu cv con asunto agente bilingüe de atención a clientes al correo *****@*****... seguro de muerte accidental... consultas médicas en línea (medico general, psicólogo, nutricionista, dental y veterinaria)......
