AGENTE DE SERVICE DESK
Descripción de la oferta de empleo
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
En el área de operaciones estamos buscando a AGENTES DE SERVICE DESK, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.
Actividades:
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes
- Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema
Requisitos:
- Conocimiento de Office (Manejo de Excel)
- Buena comunicación
- Dominio en revisión de documentación
- Dominio de inglés, portugués y/o francés
-Disponibilidad de tiempo
Ofrecemos:
-Sueldo fijo mensual
-Prestaciones de ley y superiores desde el primer día
-Plan de crecimiento personalizado
-Capacitación constante
Detalles de la oferta
- Grupo SONDA
- Sin especificar
- 14000$ - 14000$
- 29/08/2024
- 27/11/2024
Estamos buscando supervisor service desk áreas de experiencia: conocimiento general de área de informática fundamentos de itil manejo de incidentes y requerimientos reportes de servicios atención a usuarios manejo de sistema operativo windows funciones y responsabilidades: gestionar actividades del......
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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