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AGENTE DE MESA DE SERVICIO

Ciudad de México - Ciudad de México

Descripción de la oferta de empleo

Requerimos Agente de mesa de servicio con más de 2 años de experiencia en soporte técnico, resolución de problemas técnicos complejos en entornos de alta disponibilidad, colaboración con otros departamentos como desarrollo y operaciones. La mesa de servicio es un software que funciona como un puente de comunicación entre usuarios y la empresa. Debe tener aptitudes como mentalidad orientada al rendimiento, comunicación, capacidad para trabajar bajo presión.

Algunas de sus funciones son:
- Actúa como un punto de contacto para los clientes
- Responder a las solicitudes de los usuarios
- Proporcionar información para resolver las solicitudes
- Gestionar los tickets
- Escalar las solicitudes que no se puedan resolver en su nivel
- Brindar servicio al cliente a través de diferentes canales

Estudios:
- Licenciatura en Tecnología de la información, Ciencias de la computación o equivalente
- Certificaciones en herramientas de soporte técnico como ITIL, HDI, etc.
Horario lunes a viernes
Salario a convenir según su experiencia
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 03/01/2025
Fecha de expiración
  • 03/04/2025
INGENIERO DE SERVICIO TÉCNICO
AAIRH

Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... viáticos pagadoscelular y equipo de trabajo... •intervenciones de mantenimiento ordinario y extraordinario para asegurar o restablecer el correcto funcionamiento de la maquinaria instalada, diagnosticando y resolviendo problemas mecánicos, eléctricos, electrónicos......

Ejecutivo de servicio a clientes
Tecnópolis servicio especializado

Otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... manejo de redes sociales... facilidad de comunicación oral... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura......

ASESOR DE SERVICIO A CLIENTES
INTELY VALE

Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......

Agente comisionista / promotor financiero
Significa consultoria patrimonial

Certificado de bachillerato... responsabilidades principales:- proactivo en la generación de nuevas oportunidades de venta y en la captación de clientes potenciales... mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios financieros de inbursa para brindar una atención de calidad......

Técnico de Servicio Industrial GTO/SLP/QRO
XOE

Actitud de servicio... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en maquinaria industrial... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio......

Agente de seguro (venta por comisión)
Grupo KC

Grupo kc es una empresa nacionalmente reconocida, con más de 41 años de experiencia en el sector asegurador... trunca en áreas económico-administrativas tipo de puesto: tiempo completo... buscamos emprendedores que formen parte de esta gran familia, somos experto en el desarrollo de agentes para transformar......

Asesor Servicio al cliente (Taller automotriz)
Ase Consultores

Actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio post venta prestaciones de ley... asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente......

Agente contact center + comisiones por ventas sin limites!
Spot hunting mexico recruitments

Beneficios: prestaciones de ley, infonavit, fonacot, capacitación pagada, pago semanal, vales despensa, becas, programa de liberación de prácticas profesionales, oportunidad de crecimiento y plan de carrera, caja de ahorro, póliza dental, servicio de comedor, servicio de enfermería, psicología y nutrición......

Agente de cobranza de telemarketing
Uresti Abogados & Asociados

Realizar seguimiento a los procesos de cobranza, garantizando la recuperación de pagos... oportunidades de capacitación y desarrollo profesional... requisitos del puesto estudios mínimos de secundaria... dar seguimiento a fechas vencidas, fechas de corte mantener registros precisos de las interacciones......

Nana agencia domestica niñera recamarera servicio domestico
Grupo Ordinola

Resolvemos su necesidad de servicio doméstico... enviamos personal de servicio a nivel nacional... com requisitos del puesto dos años de experiencia otros datos del puesto de 21 a 60 años de edad... ofrecemos personal doméstico debidamente investigado y validado......