AGENTE CONTACT CENTER B2B CON EXPERIENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Gestión de Cuentas Mantener y desarrollar relaciones con clientes existentes, asegurando su satisfacción y fidelización.
Prospección de Clientes Identificar y contactar a potenciales clientes empresariales para generar nuevas oportunidades de negocio.
Seguimiento de Ventas Realizar seguimiento de las oportunidades de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de la venta.
Soporte Técnico Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con los productos o servicios ofrecidos.
Actualización de CRM Registrar todas las interacciones y actualizaciones de clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes CRM.
Capacitación Continua Participar en programas de formación y actualización para mejorar habilidades y conocimientos sobre productos y servicios.
Análisis de Datos Revisar y analizar datos de rendimiento y feedback de clientes para identificar áreas de mejora.
Colaboración Interna Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos como ventas, marketing y soporte técnico para asegurar una experiencia de cliente coherente y eficiente.
Cumplimiento de Objetivos Trabajar para alcanzar y superar los objetivos de rendimiento establecidos por la empresa.
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Detalles de la oferta
- THE FIVES HOTELS
- 29/10/2024
- 27/01/2025
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