Lider de proyecto
Jor*** ***** (XX años)
Ingeniero de soporte en Soluciones servinext
Ceneval
Coacalco de Berriozábal,
Estado de México
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Experiencia
Ingeniero de soporte
Soluciones servinext
jun 2021
-
Actualmente
Administración de software instalado equipos de cómputo. Documentación de tickets. Generación de métricas e indicadores de software.
Lider de Proyecto
Soluciones Tecnológicas para la Gestión y la Transformación S.A de C.V.
jun 2019
-
jul 2020
Gestion y documentación de Proyectos SAP (Logísticos, Financieros, Recursos Humanos), Elaboración de métricas e indicadores, reportes de seguimiento de proyectos, trato con clientes para revisión y seguimiento de proyectos.
Lider de Proyecto
Impulsora de Servicios Terrestres S.A de C.V.
mar 2012
-
may 2019
Administración de Proyectos basado en metodología PMI, Documentación y seguimiento de proyectos, Gestión de comité de pruebas, Generación de métricas e indicadores, Análisis de información, Soporte a clientes sobre los proyectos liberados, (Backoffice, WEB, APP) Coordinación de personal a cargo
Coordinador de Procesos
Mainbit. SA. de C.V.
may 2010
-
nov 2011
Revisión y elaboración de procesos y procedimientos ITIL, Análisis de información, Administración de campañas de call center, Conciliación de niveles de servicio
Lider de Proyecto
Sellcom Solutions S.A de C.V.
ago 2009
-
abr 2010
Análisis de información, Cálculo de tiempos y costos de Proyectos, Generación de métricas e indicadores, Elaboración de Informes de Avance, Reunión con los clientes de seguimiento a proyectos así como para entrega de informes mensuales
Lider de Proyecto
Net & Services Trantor S.A de C.V.
nov 2001
-
jun 2009
Administración de proyectos basado en metodología PMI, Análisis de información, Costeo de proyectos / elaboración de propuestas económicas , Rentabilidad, Métricas e Indicadores, Negociación con clientes, Reunión con los clientes de seguimiento a proyectos así como para generación, entrega de documentación.
Consultor Soporte Técnico
Grupo México S.A de C.V.
nov 1998
-
dic 2000
Administración de servidor de correo, Administración de servidor NT altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory, Administración de firewall , Coordinar los proyectos de implantación de sistemas, Soporte Técnico a usuarios
Soporte Técnico
Organización Contable Mexicana S.A. de C.V.
ago 1997
-
sep 1998
Administración de Servidor de impresión en AS/400 •Soporte Help Desk Soporte Técnico AS400 / Windows, Office, Correo Lotus Notes,Redes Novell, Windows NT, Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Pc´s e impresoras , Armado de Cables de Red.
Soporte Tecnico
Migesa S.A. de C.V.
jun 1996
-
abr 1997
Soporte Help Desk, Soporte Técnico Office, Correo Echange, Redes Novell & Windows, Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Pc´s e impresoras
Formación
Bachillerato
Ceneval
sep 2012
-
abr 2013
Bachillerato en un sólo examen
Profesional Técnico en Mantenimiento de Microcomputadoras
Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica
sep 1992
-
ago 1995
Carrera Técnica en mantenimiento de equipo de computo y sistemas de gestión electrónica,
Idiomas
Ingles - Basico
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