TRABAJO TICKETS ÁLVARO OBREGÓN, CIUDAD DE MÉXICO

Instalar y configurar equipos, de acuerdo con los tickets e incidencias, con el fin de tenerlos en optimas condiciones y funcionamiento... vales de despensa...

Gestión y resolución de tickets de soporte técnico... conocimientos técnicos: intermedio en plataformas de tickets y herramientas itsm (service desk plus, snow,...

Administración de tickets de servicio de áreas operativas... administración de tickets para backlog de incidencias en plataformas como service now / jira)...

Funciones: brindar servicio de atención y seguimiento a clientes atención de llamadas de entrada y salida interacción de chats y correos generación, documentación...

Experience using erp systems in finance area (s4 hana)... ¿what we offer?• salary 70 to 80 before of taxes per month... 5 or more years of experience in country...

Zona a laborar: 5 minutos de barranca del muerto... • bachillerato concluido... postúlate por este medio y en breve recibirás información... • soporte técnico (preferentemente...

• seguimiento a tickets... • monitoreo de los diversos canales de comunicación... importante empresa de telecomunicaciones por expansión solicita...

- manejo de herramientas de soporte y tickets (service desk)... **actividades clave del puesto:** - soporte regional de todos los módulos sap (sd, mm, fico)...

• seguimiento a tickets... importante empresa de telecomunicaciones por expansión solicita... / técnico en telecomunicaciones o afín • disponibilidad tiempo completo...

Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc... configuración de reglas de redes en equipos...

Coordinación de servicios con proveedores coordinación de entregas de insumos varios a nivel nacional asistencia en la gestión de proyectos y avances asistencia...

Asegurar que todas las solicitudes registradas en el sistema de tickets sean asignadas al personal de ti para resolver de acuerdo a los tiempos establecidos en el...

Captura de tickets... análisis y documentación para definición de procesos, estándares y entregables de cara al cliente con el nivel de calidad requerido...