TRABAJO MESA AYUDA ATENCION CLIENTE TLALPAN, CIUDAD DE MÉXICO

Agente para atención al cliente... actividades por desempeñar: ayuda a nuestra área de atención al cliente respecto a dudas o aclaraciones como: asesoría técnica...

Solicitamos: analista de mesa de control funciones... ayuda con preparación de informes, para operaciones y finanzas... excelentes habilidades de servicio al cliente...

Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las tics mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio...

Inglés conversacional para atención a tickets con cliente... más de 2 año de experiencia mínima como: soporte itil, help desk itil expert, service desk itil expert...

Conocimiento de plataformas de administración de requerimientos y mesas de ayuda (servide desk, help desk) para soporte post implementación como bmc remedy, tivoli...