TRABAJO ADMINISTRADOR SERVICIOS DIRECTORIO INGLES TLALPAN, CIUDAD DE MÉXICO

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Más de 2 año de experiencia mínima como: soporte itil, help desk itil expert, service desk itil expert, mesa de ayuda incident manager, o consultor de soporte itil...

Apego a niveles de servicio (sla) indicadores de calidad (ctq) y reporte de servicios (dashboards – kpi´s) gestión de dependencias como directorio activo, rms, políticas...

Libertad operativa y un equipo de soporte para proponer mejoras, innovar en los servicios y generar la mejor experiencia a cliente... relacionamiento con proveedores...