TRABAJO SOPORTE TECNICO LEVANTAMIENTO TICKETS MONTERREY, NUEVO LEÓN

Años de experiencia como: soporte en sitio, soporte remoto, soporte tecnico, help desk, mesa de servicio, ingeniero de soporte, soporte a infraestructura, analista...

·          administraciónde herramienta de tickets... ·          documentarprocedimientos y soluciones para futuros casos de soporte... (rastreo vía gps...

soporte y seguimiento de reportes de incidencias... experiencia en atención a clientes, gestión de tickets y uso de programas operativos como mesa de ayuda...

• estudios profesionales o trunco en informática, sistemas • 1 año de experiencia - instalar o supervisar el hardware de base necesario y responder a las consultas...

soporte reactivo a problemas funcionales... gestionar la atención de tickets priorizando al equipo... conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos...

soporte reactivo a problemas funcionales... gestionar la atención de tickets priorizando al equipo... funciones: gestión del soporte operativo de los módulos financieros...

-elaborar levantamiento de materiales, refacciones y/o equipos necesarios para los servicios... sobre el puesto: como técnico en generadores de emergencia, garantizaras...

tecnico especializado sistemas... •mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de impresión •soporte nivel 2 •soporte a usuarios •supervisar la administración...

Experiencia soporte tercer nivel... experiencia en soporte técnico, monitoreo y gestión de redes... requisitos:ingeniería en sistemas comprobable...

Dar soporte de primer nivel,  atendiendo solicitudes de servicio para las diferentes campañas del área de contact center, brindando una excelente atención y actitud...

- levantamiento de tickets con diferencias, da seguimiento y garantiza el cierre de estos... - conocimiento de procesos operativos y de control de inventarios...